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Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2019 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Ein schöne Hotelanlage mit kleinen Abzügen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein super schöner Urlaub. Eine schöne Hotelanlage mit tollen Pools und stets freundlichen Mitarbeitern. Nichts für Leute, die nicht so gut zu Fuß sind. Zum Strand sind wir zu Fuß runter. Dies war für uns kein Problem.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren schön groß und das Bett war auch bequem. Leider waren es zwei Rollenbetten, welche einem schöne Stunden ein wenig erschwerten, da sie nicht an Ort und Stelle stehen blieben. Außerdem war es sehr hellhörig. Man hat die Zimmernachbarn telefonieren etc. hören können. Die Beleuchtung im Bad war nicht ausreichend hell genug.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Auswahl war sehr groß, hat sich dann Tag für Tag jedoch wiederholt. Geschmacklich total in Ordnung, mit wenigen Ausnahmen, z. B. hat und das Rührei nicht geschmeckt. Kaum hat man aufgegessen, wurden auch schon die Teller abgeräumt. Das Personal war stets freundlich.


    Service
  • Eher gut
  • Wir baten um eine zweite, dicke Decke, da uns die "Laken" zu kalt waren. Beim dritten mal hat dies dann auch endlich geklappt. Die Balkontür ließ sich nicht mehr abschließen. Hier würde sehr schnell gehandelt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage war völlig super. Für uns war von Anfang an ein Hotelurlaub geplant.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wir haben nur das Fitnessstudio genutzt. Wenn man sich etwas auskennt was bestimmte Übungen angeht, dann kann man hier ein tolles Training absolvieren. Es gibt Handtücher und für Wasser ist auch gesorgt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nicole, Zunächst möchten wir Ihnen für Ihren wunderbaren Bericht danken, den Sie nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Occidental Jandía Mar geteilt haben und wir freuen uns zu lesen, dass es uns gelungen ist, Ihren Urlaubserwartungen entsprochen zu haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Schönheit unserer Einrichtungen und Poollandschaft wirklich genossen haben. Unser Engagement besteht darin, ansprechende und saubere Unterkünfte zu bieten, damit unsere Gäste auch lange nach ihrer Rückkehr nach Hause Ihren Urlaub in toller Erinnerung behalten. Vielen Dank für Ihre liebenswürdigen Kommentare bezüglich des Services, den Sie von unserem Team erhalten haben und Sie können sicher sein, dass wir ihm Ihre netten Worte weiterleiten werden, da wir wissen, was sie ihnen bedeuten. Darüber hinaus danken wir Ihnen den effizienten Service zu betonen, den Sie erhielten, nachdem Sie einen kleinen Mangel in Ihrem Zimmer gemeldet hatten, und sind Ihnen dankbar, uns sofort informiert zu haben, so dass wir einschreiten konnten und die Belästigung während Ihres Urlaubs bei uns sofort haben beheben können. Wir möchten Ihnen nochmals unseren Dank für diesen liebenswürdigen Bericht über unser Hotel aussprechen und freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüsse, Guest Experience Manager