Occidental Jandía Mar

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass die Lage unseres Hotels, trotz der atemberaubenden Aussicht und der Nähe zu einigen der besten Strände Fuerteventuras, für Sie nicht ideal war und der Transfer länger als erwartet gedauert hat. Darüber hinaus bedauern wir, dass der Transport Ihres Gepäcks und die Verfügbarkeit unserer Aufzüge nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bezüglich der Poolhandtücher und der damit verbundenen Pfandgebühr. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unsere Serviceleistungen diesbezüglich überdenken, um unseren Gästen einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Trotz der von Ihnen angesprochenen Punkte hoffen wir, dass Sie die Möglichkeit hatten, einige der Annehmlichkeiten unseres Hotels, wie das U-Spa mit seinen entspannenden Wasserkreisläufen und vielfältigen Wellnessbehandlungen, zu genießen und die köstlichen Speisen in unseren Restaurants zu schätzen wussten. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, sowie für Ihre konstruktive Kritik. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns zu empfangen und die Möglichkeit zu haben, Ihre Erwartungen noch zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen Equipo de Dirección Occidental Jandía Resort