Occidental Jandía Mar

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt mitgeteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass eine übermäßige Wartezeit an den Bars sowie eine hohe Geräuschkulisse in den Suiten im Haupthaus bis zum späten Abend zu Unannehmlichkeiten führen können. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es als Gelegenheit nutzen, um unsere Serviceleistungen zu überprüfen und zu verbessern. Darüber hinaus möchten wir uns dafür entschuldigen, falls Sie den Eindruck hatten, dass unser Personal überfordert war. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen exzellenten Service zu bieten, unabhängig davon, ob sie mit Familie oder als Paar reisen. Wir bedauern, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Vorstellungen gerecht werden konnten. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht vollständig zufriedenstellen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben Ihr Vertrauen bei einem zukünftigen Anlass wiederzugewinnen, Mit freundlichen Grüßen, Equipo de Dirección Occidental Jandía Resort