Alle Bewertungen anzeigen
René (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel mit ein paar Defiziten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Grosse Hotelanlage mit mediterranen Stil, zwei relativ grosse Pools, mediterran eingerichtete Zimmer mit teilweise Meerblick und einem Essbereich der einer Kantine ähnelt


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer ist in einem mediterranen Stil eingerichtet. Wirklich warm und herzlich. Es war sauber und würde täglich gereinigt. Wir hatten auch als nicht All inclusive Plus Besitzer einen Meerblick und einem grossen Balkon. Vielen Dank! Das Zimmer besitzt einen Flachbildschirm mit deutschen Sendern, ein grosses Bett, einen Wandschrank und einen Schreibtisch. Das Badezimmer besitzt eine Duschwanne, ein grosses Waschbecken und eine Toilette. Wir ziehen ein Stern für die dünnen Wände zu anderen Zimmern ab. Die sind sehr hellhörig. Nachts vom Geschrei anderer Kinder nicht schlafen zu können ist dann irgendwann schwierig. Ebenso waren einige Fliesen lose und am knacken im Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ja unser persönliches Defizit im Hotel. Gegessen wird in einem riesen Raum, welcher einer Kantine ähnelt. Sehr laut! Die Gäste werden in All inclusive und in All inclusive Plus unterteilt. Vorsicht(!): hier bitte auch nochmal die Unterschiede der Beiden in Erfahrung bringen. Es gibt da z.B. auch Unterschiede bei den Getränken (kostenlos und nicht kostenlos). Ebenso werden die Gäste mit den verschiedenen All inclusive im Essbereich getrennt und hatten noch andere Vorzüge wie Kellner und anderes. Wir hatten nur das All inclusive und waren vollkommen zufrieden mit den vielen Sorten an Softdrinks, ausgewählten einfachen kostenlosen Cocktails und auch mal Wein am Abend. Bspw. mussten wir für einen Mojito zahlen. Die Gäste zahlen hier aber nicht direkt an der Bar, unser Mojito z.B. wurde mit unserer Zimmernummer in der EDV festgehalten und wir zahlten alles beim Check out. Eine gute Sache, um nicht ständig bargeld in den Taschen zu haben. Zurück zum Essen. Gegessen wird "abends" in verschiedenen eingeteilten Zeiten, die man am Check in zugeteilt bekommt. Wir hatten 18:30 Uhr, also zu Beginn. Wir persönlich fanden es gut, denn es war noch alles frisch und warm, alles war aufgefüllt, alles war sauber und wir bekamen draussen immer Plätze (Viel leiser als drin). Das Frühstück und das Mittagessen waren teilweise katastrophal. Ohne die Einteilung der Zeiten war es einfsch viel zu voll und zu laut. Schlangen bildeten sich, viele Lebensmittel waren leer und es dauerte bis es nachgefüllt wurde und der Dreck war schon sehr sichtbar. Teilweise gab es nicht mal mehr Gläser uns Teller. Man kann dem Personal dort absolut keinen Vorwurf machen. Die rannten schon teilweise um überhaupt hinterher zu kommen. Für die Menschenmassen ohne Einteilung in Zeiten (Gilt nur für morgens und mittags) ist viel zu wenig Personal da. Das Frühstück war jeden Tag gleich. Das Mittagessen und das Abendessen waren dann doch täglich unterschiedlich mit Fleisch- und Fischsorten. Wiederholte sich dann aber wieder kommende Woche. Der Geschmack war ok, Salz wurde in der Zeit jedoch mein bester Freund. Aufgrund der Massen an Gästen ist das Essen auch dementsprechend ausgerichtet. Von Vorspeise bis hin zur Nachspeise gab es viel Auswahl und satt wurde man immer! Neben dem riesen Saal gab es am Pool auch eine Snackbar. Fast Food wurde dort angeboten.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist auch in stressigen Situationen wie z.B. im Essbereich super freundlich und ruhig! Grosses Kompliment! Der Service an der Rezeption war ebenfalls freundlich, hilfsbereit und mehrsprachig. Liebe Grüsse an Kevin. Super Kerl! Beim Service an der Bar gibt es nichts auszusetzen. Der Reinigungsservice hat seinen Dienst tadelos getätigt. Das Zimmer wurde täglich gereinigt und die Handtücher wurden gewechselt. Man fühlte sich wohl im Zimmer.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel steht auf einem Hang. Die Strasse zum Jandia Strand ist sehr steil. Bergab ist noch okay, bergauf kommt man dann doch schon ins Schwitzen. Bei dem ganzen Essen aber auch mal eine Wohltat für den Körper! Der Strand ist ein Highlight. Fast weisser Sand mit türkisblauem Wasser. Wahnsinn! Unten vor dem Strand ist eine kleine Einkaufspassage. Hier kann Kleidung bis hin zu Lebensmitteln gekauft werden. Ist ganz nett gemacht. Meiner Meinung war es das auch schon um Unternehmungen in der Nähe zu tätigen. Wir waren z.B. noch im Oasis Park. Der Bustransfer dahin ist kostenlos, die Transferzeit betrug ca. 45 Minuten und der Eintritt beträgt 35€. Der Park ist wie ein Dschungel aufgebaut und sehr angenehm zu laufen. Viele verschiedene Tierarten machten den Tag zu etwas Besonderem! Vorsicht(!): der Bustransfer hält nur im Occidential Jandia Playa und nicht im Mar. Da muss man dann eben hinlaufen. Natürlich werden noch andere Unternehmungen von den verschiedenen Gesellschaften angeboten. Da muss jeder selber wissen was er mschen möchte. Wir haben keine weitere unternommen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    An Sportaktivitäten haben wir hier vor Ort, bis auf bspw. Yoga, Zumba, Pfeil und Bogen, nicht viel mitbekommen. Ein Fitnessstudio ist vorhanden. Das tägliche Animationsteam brachte Unterhaltung in den Urlaubsalltag. War sehr angenehm. Shows und Musiker am Abend waren auch, die haben wir uns aber nicht angesehen. Drei Pools (Zwei draussen und einer im inneren des Spa-Bereichs) waren gross genug. Die Beiden Pools draussen waren ziemlich kalt. Da braucht man einige Gewöhnungsminuten im Pool. Der Pool im Spa-Bereich war angenehm beheizt. Der Spa-Bereich besitzt zwei finnische Saunen, einen Massagebereich, den angesprochenen Pool und einen Whirlpool. Der Spa-Bereich ist kostenpflichtig! Beim Check in erhält man einen Gutschein um den Spa-Bereich für eine Stunde zu testen. Jede weitere Stunde kostet pro Person 10€. Unserer Meinung nach das Geld wert, wir haben uns da sehr wohl gefühlt. Die Massage ist nicht in den 10€ inbegriffen, dafür muss extra bezahlt werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:René
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe René, Zuallererst möchten wir Ihnen für Ihren lobenden Bericht danken, den Sie nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Occidental Jandía Mar Hotel geteilt haben und wir freuen uns zu lesen, dass es uns gelungen ist, Ihren Urlaubserwartungen entsprochen zu haben. Vielen Dank für Ihre liebenswürdigen Kommentare bezüglich des Services, den Sie von unserem Team erhalten haben und Sie können sicher sein, dass wir ihm Ihre netten Worte weiterleiten werden, da wir wissen, wie wichtig sie für unsere Mitarbeiter sind. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihr All-Inclusive-Verpflegungskonzept in vollen Zügen genossen haben. Es erlaubt unseren Gästen die verschiedenen Bars und Restaurants während des ganzen Tages nutzen zu können. Ebenso möchten wir uns für Ihre positive Bewertung bezüglich der Qualität der Produkte und der in dieser Verpflegungsstufe inbegriffenen Getränke bedanken. Wir möchten Ihnen nochmals danken, für Ihren Urlaub unser Hotel gewählt zu haben und freuen uns sehr, die Gelegenheit zu bekommen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen. Viele Grüsse, Guest Experience.