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Katja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2009 • 1 Woche • Strand
Unsere enttäuschende Urlaubspleite
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

die Hotelanlage an sich war recht schön und auf den ersten Blick relativ sauber Um diese Jahreszeit ist es recht windig und man kann ruhig eine dünne Jacke für abends mitnehmen. Dennoch darf man die Sonnencreme nicht vergessen. Wenn man weite Spaziergänge mag können wir den Nachbearort Morro Jable empfehlen, ein wirklich schönes Örtchen mit engen Gassen, hübschen Geschäften und einer traumhaften Strandpromenade nach Jandia. Wir waren nun bereits zum 3x auf Fuerte doch so enttäuscht wie dieses Mal wurden wir in unserem Urlaub noch nie auch in keinem anderen Land. Man wird beklaut und weder das Hotel noch die Reiseleitung interessiert das, man wird total allein gelassen, doch zum Glück hatten wir Bekannte dort die uns halfen z. B. bei der Polizei mit der Anzeige usw. Daher würden wir das Hotel Barcelo Jandia Mar weder weiter emfpehlen geschweige nochmal besuchen!


Zimmer
  • Gut
  • das Zimmer war eigentlich recht schön auch der Blick auf´s Meer der nur etwas vom Hotel davor verdeckt war, war schön. Doch da wir ein kleines Kind bei hatten, wurde einfach ein großes Bett dazu gestellt und so war das Zimmer dann wieder zu eng so das man den Schrank nicht richtig öffnen könnte. Auch die Wände sind so dünn das wir die ersten Tage nicht schlafen konnten da unser Zimmernachbar so laut geschnarcht hat oder der Fernsehen lief...


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • man mag es kaum glauben und auch wir mussten 2x hinschauen, Kakerlaken so gross wie Maikäfer. Das ist kein Scherz wir haben sie selbst im Restaurant rumkrabbeln sehen und unser kleiner Sohn wollte damit noch spielen. Auch den steilen Abhang zur Strasse runter musste man aufpassen nicht auf die Tiere zu tretten, wobei die meisten schon tot waren. (wir haben auch Bilder gemacht) Am gleichen Tag haben wir noch ein Auto eines Kammerjägers gesehen und die toten Tiere wurden vom Gehwerg gefegt. Vielleicht lag es daran das die Saison erst beginnt oder da generell ein Problem besteht aber für eine 4Sterne Anlage ist das doch eher ungewöhnlich. Aber die Kellner im Restaurant waren sehr freundlich und auch fleißig, da kann man gar nichts anderes sagen.


    Service
  • Schlecht
  • am 3 Tag bemerkten wir, das aus unserer Geldbörse, die im Schrank ganz hinten unter Kindersachen versteckt war, 100 Euro gestohlen wurden. Wir haben den Diebstahl sogleich bei dem 2. Rezeptionschef gemeldet, der hielt uns über 1 Tag hin und war überhaupt nicht in der Lage uns Auskunft zu geben, wir hatten das Gefühl er wollte auch nicht. Uns wurde nur mitgeteilt das wir selber Schuld seien, da wir keine Safe gemietet hatten. das Ganze ging so weit das wir bei der Polizei Anzeige erstattet haben und sich über uns noch lustig gemacht wurde von Hotelseiten und wir als unbequeme Gäste abgestempelt wurden, besonders von dem 2 Rezeptionschef. Doch man muss auch erwähnen das die "kleineren" Angestellten und Praktikanten der Rezeption sich wirklich bemüht haben und uns helfen wollten doch uns kam es so vor als dürfen sie nicht. Dann haben wir uns direkt an das Servicecenter von Neckermann gewendet und mit einer Sonja gesprochen, die sagte wörtlich das ginge sie nichts an und wir können ja zur Polizei gehen doch da bräuchten wir einen Dolmetscher den wir teuer bezahlen müssten. Am nächsten Tag sollte aber die Reiseleiterin von 17. 00-17. 30 im Hotel sein. Natürlich war am nächsten Tag niemand dort. Alles in allem wurden wir um die Hälfte unseres Urlaubs "betrogen" da wir nur noch Rennereien wegen des Diebstahls hatten und mit Erholung war nichts mehr...


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • das Hotel liegt recht ungünstig hoch auf einem Berg, was z. B. für junge Familien wie wir es sind, mit Kinderwagen zu Fuß sehr schlecht zu erreichen ist. Bis man oben bei Hotel angekommen ist, ist man total erschöft. Allerdings kann man, wenn man sich an die Fahrzeiten hält auch mit dem Transfer zum Strand fahren. Doch zur Einkaufsstrasse oder zum nächsten Ort muss man laufen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Liegestühle waren eigentlich genug vorhanden doch leider immer schon morgens "reserviert" und es gab auch Möglichkeiten im Schatten zu liegen. Die Poolanlage war recht schön gemacht und auch sauber. Es gibt einen schönen Kinderspielplatz, da er umzäunt ist kann auch kein kleiner Gast "ausbüchsen"... Jedoch sollte man aufpassen da einige Sachen nicht so in Ordnung waren Z. B. Kabelenden und kaputte Glühbirnen in Spielplatz Nähe... (auch davon haben wir Bilder) Die Kinderdisco war leider nicht besonders und wir waren daher auch nur 1x dort. Von Kinderbetreuung oder Animation war gar nichts zu merken


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1