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Renata (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2015 • 3 Wochen • Strand
Urlaub im Barceló Jandía Mar
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren insgesamt mit dem Hotel sehr zufrieden und hatten einen sehr schönen Aufenthalt. Wir sind als Familie mit 94-jähriger Mutter angereist. Leider hatte die Rezeption keine Information darüber, dass meine Mutter im Rollstuhl sitzt und hatte dementsprechend keine passenden Zimmer zugewiesen. Wir wissen nicht, wo der Fehler lag, ob beim Reisebüro oder Hotel. Unsere Reklamation diesbezüglich wurde anfangs nicht gut aufgenommen. Konnten dennoch nach 4 Tagen Zimmer wechseln. Haben mit Verbindungstür bekommen, was für uns sehr positiv war. Personal an der Rezeption könnte etwas freundlicher und hilfsbereiter sein - nur teilweise, gab auch sehr freundliches und hilfsbereites Personal an der Rezeption. Im Restaurant und an den Bars war das Personal immer sehr nett. Am freundlichsten,entgegenkommend und Hilfsbereitesten war die Gästebetreuung Frau Julia sie war immer ansprechbar für mich meinem Vater und Wilma. Wir haben am Ende des Urlaubs ein Brummen in unseren Zimmern festgestellt, das immer abends angefangen hat. Könnte vom Ventilator des Gastes eine Etage tiefer kommen. Liegt evetuell an der Isolierung des Hotels liegen, was man ja leider nicht ändern kann. Animation: mehr Angebot, gerade abends, mehr Veranstaltungen und nicht nur immer Live-Musik, gerne Komedie-Shows oder irgendetwas, was die Leute mehr anzieht. Alle anderen Tipps stehen in den jeweiligen Kommentaren.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer allgemein gut, hatten Zimmer mit Verbindungstür, was für uns sehr gut war. Das Hotel sollte diese Wolldecken abschaffen, da es zum Einen unhygienisch ist und zum Anderen hat man das Gefühl, dass jeder Gast diese schon benutzt hat. Auf dem Balkon fehlt eine Möglichkeit, die Wäsche aufzuhängen. Wir waren jetzt 3 Wochen hier und da muss man schließlich auch mal Wäsche trocknen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wäre schön, wenn Speisen (außer Suppe) ab und zu mal warm wären und etwas auf Allergiker achten: nicht in alle Salate immer das selbe - Thunfisch, Zwiebeln und Oliven, sonst war das Essen immer gut und viel Auswahl. Restaurant und überhaupt die gesamte Anlage sind sehr sauber.


    Service
  • Gut
  • Sehr sehr freundlich. Hatten das Personal schon in "Hotel Allgemein" bewertet. Sehr hervorzuheben sind die Mitarbeiter im Restaurant und Julia, die Gästebetreuung des Hotels, die auch immer für einen Plausch zur Verfügung stand und uns auch sehr bei verschiedenen Sachen geholfen hat.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Für mich persönlich ist die sehr gut, die gesamte Gegend gefällt mir sehr gut. Ich bevorzuge lieber ruhig und etwas abgelegener als zwischen den ganzen Hotels. Für ältere Leute natürlich etwas schwierig, da Hotel auf Berg liegt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Februar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renata
    Alter:46-50
    Bewertungen:1