Aus DeutschlandIn die Jahre gekommen. Das Restaurant gleicht einer Kantine. Nur die Hälfte der Kaffeeautomaten funktioniert. Mittags und abends kaum ein Platz zu finden weil die Tische nicht abgeräumt und gesäubert wurden. Dreckiges Geschirr und Gläser. Das Essen meistens kalt. Nie mehr wieder. Dafür habe ich so viel Geld bezahlt.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabriele |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Gabriele, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel Occidental Jandía Mar mitzuteilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht den hohen Standard erfüllt hat, den wir anstreben. Ihre Hinweise zur Ausstattung und Abläufen nehmen wir sehr ernst und prüfen diese intern. Trotz der von Ihnen beschriebenen Unzulänglichkeiten möchten wir betonen, dass unser Team täglich darum bemüht ist, unseren Gästen durch regelmäßige Renovierungen und Schulungen ein angenehmes Urlaubserlebnis zu bieten. Besonders bedauern wir Ihre Erfahrungen in unseren gastronomischen Bereichen. Die Zufriedenheit unserer Gästen steht für uns an erster Stelle, weshalb wir stets bemüht sind, ein vielfältiges Speisenangebot bei optimaler Temperatur zu gewährleisten. Gerne stehen unsere Mitarbeiter vor Ort jederzeit für individuelle Wünsche zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Equipo de Dirección Occidental Jandía Resort
