Die Animation wirkt gewollt gut gelaunt und die Musik am Pool ist viel zu laut, nicht nur für Kinderohren. Selbst Kopfhörer schaffen da kaum Abhilfe. Auch die Häufigkeit der Auftritte am Pool nerven ziemlich, wenn man nicht gerade auf Animation steht, entspannen ist da eher schwierig. Es gibt noch einen Pool der etwas tiefer liegt, wo die Lautstärke etwas gedämpfter ankommt. Die abendliche Kinderdisco hingegen ist schön für die Kleinen, da machen die Animateure einen super Job. Bei den anschließenden Abendveranstaltungen wird es dann wieder sehr laut, aber durchaus unterhaltsam. Am Poolbereich sollten die Liegen bei Auslastung schon am frühen Morgen mit dem berühmten Handtuch reserviert werden, auch wenn es durch die Hausordnung verboten ist, liegt man sonst auf dem Fliesenboden, denn eine Beschwerde beim Hotel hat bis auf die Aussage, dass sie mit dem Sicherheitspersonal sprechen wollen, keine Abhilfe geschaffen, es hat sich nichts geändert. Das Essen und Trinken ist gut und reichlich vorhanden und auch das Personal ist überwiegend freundlich zu den Gästen. Ansonsten sind die Zimmer(zumindest unseres) in die Jahre gekommen und ziemlich abgewohnt. Teilweise Schimmelbildung auf den Silikonfugen, aufgequollene Badtür - ebenfalls mit Ausblühungen, und für die Betten sollte man sich Gürtel oder Bänder einpacken, da sie ziemlich leichtgängig hin- und herrutschen und zusammengebunden werden sollten, wenn man in der Nacht nicht dazwischen liegen möchte. Alles in allem ist das Hotel okay und gut, man sollte nur wissen, was man von seinem Urlaub erwartet, da der Lärmpegel hier vergleichsweise hoch ist.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher gut
In unserem Zimmer waren Federkernmatratzen und längliche Kissen mit unterschiedlichem Volumen vorhanden und nur eine größere Decke die leicht gefüttert war, ansonsten Laken zum zudecken, was ausreicht, wenn man nicht unbedingt eine gefütterte Decke braucht - und vielleicht erhält man ja auf Nachfrage noch entsprechende Decken vom Hotel.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Es gab beim Frühstück viel Ei-Speisen und auch andere Mahlzeiten, um Satt zu werden, uns hat es auf jeden Fall gereicht.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
Größtenteils freundlich.
Alter der Kinder
- 3 - 5
Beliebt bei Kindern
- Pool
- Mini Club (2-5 Jahre)
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Ein kostenloser Shuttlebus der um 10 & 11 Uhr am Vormittag am Hotel startet und am Nachmittag um 16 & 17 Uhr wieder zurückfährt ist vorhanden, ansonsten ist unten an der Hauptstraße eine Bushaltestelle der Öffentlichen Verkehrsmittel vorhanden, die Kosten lagen bei 2,10€ pro Erwachsener. Da das Hotel auf dem Berg bzw. am Hang liegt, ist ein steiler Fußmarsch vonnöten, wenn man nicht den Shuttlebus nutzt. Das kann für Kleinkinder etwas frustrierend sein.
Lieber Simon, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass einige Aspekte Ihrer Unterkunft nicht den gewohnten Standard widerspiegelten. Die von Ihnen angesprochenen Punkte zur Raumgestaltung und Ausstattung nehmen wir ernst. Gerne prüfen wir die Möglichkeiten für zukünftige Renovierungen. Die Lautstärke unserer Animationen und die Liegenverfügbarkeit im Poolbereich sollten selbstverständlich keine Beeinträchtigung darstellen. Ihr Hinweis hilft uns, hier sensibler zu agieren. Umso mehr freut es uns, dass unsere kulinarischen Angebote und die Freundlichkeit des Teams Sie überzeugen konnten. Besonders die abendliche Kinderbetreuung liegt uns am Herzen, es ist schön, dass Ihre Kleinen diese Zeit genossen haben. Wir würden uns über einen weiteren Besuch von Ihnen sehr freuen. Freundliche Grüße Equipo de Dirección Occidental Jandía Resort


