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Ute(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Gruppe im März 2022
Verifizierter Aufenthalt
5. Urlaub in diesem Hotel
4 / 6

- die ersten Male war es sehr schön - ALLES hat SEHR nachgelassen - Schäden werden nicht behoben (Eingangsbereich) - benötigt dringende Grundsanierung


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Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Sigrid, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns aufrichtig leid, Ihre Erwartungen bezüglich des aktuellen Zustandes unserer Einrichtungen nicht erfüllt zu haben. Wir sind uns bewusst, dass unser Hotel kein Neubau ist, jedoch sind wir bemüht, trotz seiner Limitierungen die Einrichtungen zu pflegen, damit sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen. Wir werden Ihren Kommentar jedoch der Hotelleitung zukommen lassen, da uns die Meinung unserer Gäste wichtig ist und uns hilft, uns täglich zu verbessern und bei zukünftigen Veränderungen der Infrastruktur mit einbezogen werden soll. Es wäre uns ein Vergnügen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften! Mit Freundlichen Grüßen, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****

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