Der Gesamteindruck des Hotels entspricht nicht den Erwartungen eines 4 Sterne Hotels---ich habe bereits sehr oft Urlaub in 4 Sterne Hotels verbracht und glaube über ein gesundes Preis-Leistungsverhältnis urteilen zu können. Das Hotel ist bereits arg in die Jahre gekommen, offensichtlich wurde seit längerem nichts mehr investiert, daher blättert Putz von den Fassaden ab, Tische im Außen-Barbereich lösen sich auf, durchgelegene unbenutzbare Liegen am Pool werden nicht entfernt. Dem Hotel fehlt es absolut an Ambiente, hier ist nichts gemütlich, aber wer Abends genug Promille intus hat, merkt das wahrscheinlich nicht! Das Preis-Leistungsverhältnis ist nicht in Ordnung. Ich hatte keinesfalls einen Schnäppchenpreis bezahlt, für ein wesentlich besseres Hotel (insbesondere Essen und Ambiente) hätte ich laut Reisebüro nur 150 Euro mehr bezahlen müssen! Will man im Barcelo Besseres erleben, muss man im Premium-Bereich wohnen. Hier kann man für einen Betrag von ca. 70 Euro/Tag ein gut ausgestattetes Zimmer bekommen, man wohnt in einem abgetrennten Bereich des Hotels, mit Extra- Restaurant, Extra-Pool etc. etc.

Zimmer

Schlecht

Die Zimmer sind keinesfalls modern eingerichtet, wie im Katalog beschrieben, sie wirken düster und sind teilweise in desolatem Zustand. Die offene Bauweise der Balkonabtrennung ermöglicht die Einsicht ins Nachbarzimmer! Einzig die Bäder sind okay, hier wurde offensichtlich doch vor einiger Zeit renoviert.

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Sowohl Qualität und Quantität, als auch Sauberkeit und Hygiene im Restaurant entsprachen nicht den Anforderungen eines 4 Sterne Hotels. Besteck und Gläser waren fleckig und wirkten schmutzig, bei den Getränkezapfstellen gab es gravierende Hygienemängel. Da Wasserflaschen tagsüber hier gern von den Gästen aufgefüllt wurden, wurde der Hahn der Zapfstelle direkt mit dem Mundstück der Flasche berührt. Eindeutige Gesundheitsgefahr!!! Morgens lange Schlangen vor den Kaffeeautomaten, mittags angebrannte Hamburger in der Snackbar, abends Resteverwertung bis zum bitteren Ende. Beigefügte Fotos von Entenresten, die noch angboten wurden, leere Schüsseln (um 20:45), verkleckerten und verschmierten Speisen zeigen wie unappetitlich, unsauber und ungenießbar alles war! Eine Zumutung!!! (Ich habe hier nach dem 1. Abend nicht mehr gegessen!)

Service

Schlecht

Das Personal (mit Ausnahme der Rezeptionisten) war unfreundlich, unaufmerksam, genervt. So standen morgens am Frühstücksbuffett noch Gläser vom Abend vorher(?) herum, abends wurden Gläser im Außengastronomiebereich erst nach ca. 30.minütiger Wartezeit abgeräumt. Die Zimmerreinigung war okay---gegen den Muffgeruch in dem zuerst bewohnten Zimmer konnte das Personal verständlicherweise nichts ausrichten.

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Der Strand ist über die Hauptstraße schnell erreicht, apropos Straße: Da das Hotel aus mehreren Häusern besteht, befinden sich einige Blocks in relativer Nähe zur Straße, so dass bei geöffneter Balkontür mit störender Lärmbelästigung zu rechnen ist.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten