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Anne (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2016 • 1 Woche • Strand
Enttäuscht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotelanlage sehr schön. Zimmer abgewohnt. Sauberkeit u Personal topp. Essen war vor 2 Jahren wesentlich besser. Lage auch super


Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Bahnhofshallen Atmosphäre. Unruhig u laut. Personal überfordert aber sehr zuvorkommend. Viele Essen kalt wie zB Gemüse und Pommes. Geringe Fleisch und Fisch Auswahl.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:56-60
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir hoffen, dass Sie eine gute Heimreise hatten und freuen uns, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben. Auch möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich einige Minuten Ihrer kostbaren Zeit für ein Feedback genommen haben, denn alle Kommentare unserer Gäste helfen uns bei der täglichen Verbesserung. Falls es während Ihres Urlaubs zu Unannehmlichkeiten im Restaurantbereich gekommen ist, möchten wir uns herzlichst für diese entschuldigen. Seien Sie versichert, dass Ihre Anmerkungen bereits an die jeweiligen Abteilungsleiter weitergeben wurden, um entsprechende Massnahmen einzuleiten und unseren Service in diesem Bereich in Zukunft verfeinern zu können. Wenn wir nicht in der Lage waren, alle Ihre Erwartungen erreicht zu haben möchten wir uns herzlich dafür entschuldigen. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen entspannten Aufenthalt zu gewährleisten und es tut uns leid, wenn dies bei Ihnen nicht der Fall gewesen ist. Wir freuen uns aber sehr zu lesen, dass Sie mit der Aufmerksamkeit unseres Servicepersonals und unserer Hotelanalage zufrieden waren. In der Hoffnung, Sie bald wieder in unserem Hotel Occidental Jandía Playa begrüssen zu dürfen verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager Occidental Jandía Playa****