Das Hotel ist nicht zu empfehlen. Die Lage ist nicht schlimm. Das Essen ist aber unmöglich….auch bei All in bekommt man keine gute Angebote, weil es noch Royal Level gibt…bei All in bekommt man nur 2 Arten von Cocktails von der Maschine, die man überhaupt nicht trinken darf….andere Cocktails sind nur für „Royals“…..diese sitzen auch hinter der Kette….man fühlt sich erniedrigend. Das Essen ist unverschämt schlecht!!! Fleisch und Fisch kann man nur zum überleben essen…sonst nicht.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im April 2023
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	WLADIMIR
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Wladimir, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr zu lesen, dass Sie mit der Erfahrung in unserem Restaurant enttäuscht waren. Bei Barceló wissen wir, dass die Mahlzeiten einen wichtigen Aspekt der gesamten Urlaubserfahrung darstellen und möchten Ihnen von daher versichern, dass wir Ihre Eindrücke bezüglich unseres Services sehr ernst nehmen. Wir haben Ihren Kommentar gelesen und es tut uns leid, dass Sie sich untergraben gefühlt haben. Wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um klarzustellen, dass wir in unserem Hotel alle Gäste gleichermaßen willkommen heißen. Selbstverständlich erhalten Sie die vertraglich vereinbarten Leistungen. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht so angenehm wie erwartet gewesen ist und würden uns aufrichtig freuen, Sie in Kürze wieder bei uns begrüßen zu dürfen, mit der Versicherung, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihre nächsten Barceló-Urlaub aus all diesen Gründen zu einer unvergesslichen Erfahrung zu machen. Freundliche Grüße, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****

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