Das Hotel ist in die Jahre gekommen, hat seine Hochzeit vermutlich hinter sich, nichts für pingelige Familien. Man findet zum Frühstück und Abendbrot immer etwas. Tagsüber waren wir immer am Strand. Dafür war es okay, aber eben eines der günstigeren Hotels.
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- Strand
Sehr geehrter Oliver, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns für Ihre Anmerkung zum Zustand des Hotels entschuldigen. Es stimmt, dass unser Hotel schon einige Jahre auf dem Buckel hat, jedoch legen wir großen Wert darauf, unseren Gästen einen komfortablen und einladenden Aufenthalt zu bieten. Wir verstehen, dass das Hotel nicht für jeden Gast die perfekte Wahl ist, insbesondere wenn es um besonders anspruchsvolle Wünsche geht. Dennoch freuen wir uns, dass Sie unser Frühstücks- und Abendbuffet als zufriedenstellend empfunden haben. Wir wissen, dass unser Hotel nicht das luxuriöseste ist, aber wir bemühen uns, es zu einem erschwinglichen und angenehmen Ort für Familien zu machen, die einen entspannten Urlaub suchen. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, uns weiterhin zu verbessern und mögliche Bereiche für Renovierungen oder Updates zu identifizieren. Es freut uns zu hören, dass Sie die Nähe zum Strand genossen haben und hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt behalten. Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****
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