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Rosi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2007 • 1 Woche • Strand
Hotel flop, Strand top
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bereits beim einchecken gab es die ersten Schwierigkeiten. Die in unserer Buchung vorgegebenen Angaben wurden in keinem Fall berücksichtigt. So bekamen wir anstatt eines Zimmers in der oberen Etage eines im Erdgeschoss. Die bei der ersten Inspektion festgestellten Mängel, Kakerlaken und Ameisen, waren kein Umzugs bedingtes Argument für die Rezeption. Nur gegen einen Aufschlag von 12 € am Tag könnte man ein Zimmer in den oberen Etagen eventuell in den nächsten Tage beziehen und das bei einem Aufenthalt von nur einer Woche. Das unangenehme in diesem Hotel setzte sich dann beim Abendessen fort. Von unseren letzten Reisen auf den Kanaren , waren wir von einem 4 Sterne Essen verwöhnt und freuten uns auf Spanische-Küche, was in diesem Hotel aber ehe an einem Schnellimbiss erinnerte. Viele positive Worte finden wir nicht für dieses Hotel, welches keine 4 Sterne verdient hat, denn bei unserem sieben Tage Aufenthalt wurde nicht einmal die Bettwäsche gewechselt. Der wunderschöne Strand und das super Wetter entschädigten dann aber und ließen den Ärger vergessen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rosi
    Alter:46-50
    Bewertungen:1