- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Auf den ersten Blick wenn man in das Hotel kommt denkt man "oh groß und schön", etwas in die Jahre gekommen vom Design her, aber dennoch schön. Der Empfang war wirklich sehr gut und freundlich. Man hat uns erstmal gebeten uns zu stärken und anschließend bringt man uns auf das Zimmer. Nach der langen Anreise haben wir uns darüber auch sehr gefreut. Sehr freundliches Personal und immer ein Lächeln trotz Stress. Man darf im Hotel jedoch nicht genauer hinschauen. Es ist mit Abstand das schmutzigste Hotel welches ich bislang besucht habe. Das Essen eine mittlere Katastrophe. Wenig Auswahl. Lieblos hergerichtet und der Salat mehrere Tage alt. Beste Bsp die Gurken. Total vertrocknet und unten in der Schüssel klebten sie fest. Ich dachte ich breche ins Essen ehrlich. Leider ist es an vielen Schüsseln so. Mal abgesehen von der wenigen Auswahl, hat das ganze hier was mit Massenabfertigung zu tun. Ich war schon viel in Hotels und bin nicht pingelig oder anspruchsvoll, aber das hier geht gar nicht. Wir sind jetzt eine Woche hier und müssen leider noch eine weitere ausharren. Haben überlegt auch auswärts zu essen. Schade um das bezahlte Geld. Die Zimmer werden auch nur grob geputzt. Nach einer Woche haben wir immer noch kein drittes Glas. Bzw überhaupt mal ein frisches erhalten. Barfuß laufen kann ich nicht empfehlen. Der Pool ist schön. Wasser sehr angenehm und sauber. Die Anlage ist wunderschön angelegt, leider aber sehr veraltet mit vielen Mängeln. Defekte fließen. Betten die so laut sind als fällt es auseinander. Wir machen eine Frauenurlaub. Als Paar kann ich nur sagen sollte man auf bestimmte Dinge verzichten. Das könnte peinlich werden. Man hört schon so jede Bewegung wenn man sich nur allein im Bett dreht. Die Nachbarn im Zimmer wurden dann von den anderen Nachbarn im Zimmer aufgefordert ihre Liebschaften doch zu unterlassen oder anderswo oder zu anderen Zeiten durchzuführen. Peinlich. Der Strand ist schön. Das Wasser sehr unruhig aber angenehm. Man muss gucken wann man rein kann. Es hängen farblich unterschiedliche Fahnen. Wir sind deshalb doch immer am Pool. Was aber aufgrund des Schmutzes drum rum auch doof ist. Es sind seit vier Tagen die gleichen flecken von Resten der Getränke oder anderen Lebensmitteln am Boden.. Ein Pfannkuchen klebte wirklich 2 Tage am Boden. Unter den Liegen finden sich die ekeligsten Reste von Haaren, Staub, Creme, Getränken, Essen, Zigarettenstummeln usw. Geht gar nicht. Die Liegen selbst kleben auch. Ich weiß gar nicht ob ich das alles auf Fotos festhalten möchte, oder einfach nur vergessen will wenn ich zu Hause bin. Die Animation ist wechselnd. Jedoch Geschmackssache. Geht schlimmer und besser. Habe einmal Yoga mitgemacht. Bin selbst Lehrerin für Fitness. Das war Yoga, ja, aber an einem Ort der so unruhig und windig war, so dass die dreckigen Matten weg fliegen. Und die waren wirklich schmutzig. Da habe ich mich genau einmal drauf gelegt. Nun mache ich meinen sport für mich alleine. Was soll ich noch berichten, wer wenig Anspruch und kein Wert auf gutes Essen und Sauberkeit legt ist hier bestens aufgehoben. Für mich war es jedoch das erste und letzte mal. Es könnte so schön sein hier. Aber das arbeiten und putzen und renovieren haben die hier nicht gelernt.
Zimmer sind ok. In die Jahre gekommen. Betten wackelig und laut und alt. Aber bequem. Tür zum Bad ist eine Lamellentür aus Holz. Man sieht und hört also alles. Sein Geschäft kann man also nicht in Ruhe erledigen. Nachts wird entsprechen alles wach wenn einer pipi machen geht.
Vertrocknete Tomaten, Rührei definitiv aus der Fertigpackung. Pancake teilweise nicht durch, Salate schon zum Teil braun, mich für den Kaffe war sauer, somit hatte ich einen Tag Durchfall. Das meiste Essen ist kalt da die Sachen nicht warm gehalten werden. Wer Kinder hat die schlecht essen sollten sich das gut überlegen. Ich essen fast alles und werde auch satt. Da es jedoch wenig Abwechslung gibt überlege ich erstmal was ich essen soll. Kann es nach einer Woche schon nicht mehr sehen.
An der Rezeption toll. Freundlich, immer für einen Spaß zu haben. Personal in der Kantine super. Die Rennen und räumen und machen. Perfekt.
Lage ist top. Alles schnell erreichbar. Taxi günstig. Man kann viel machen wenn man möchte.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Außerhalb der Anlage gibt es viele Möglichkeiten. Die Lage ist wirklich top. Freizeitangebot in der Anlage gibt es. Nutzen wir aber nicht.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kerstin |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Kerstin, Wir sind sehr enttäuscht, über Ihre negative Erfahrung während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel Occidental Jandia Playa zu lesen und obwohl eine Entschuldigung leider Ihre Erfahrung diesbezüglich nicht mehr ändern kann, möchten wir diese besonders betont aussprechen. Wir bedauern aufrichtig Ihre Unzufriedenheit mit der Reinigung Ihres Zimmers, sowie der Poolterasse da wir bei Barceló bestrebt sind auf diesem Gebiet absolut vertrauenswürdig zu sein und uns bewusst ist, dass Hygiene und Sauberkeit vorrangige Aspekte für das hundertprozentige Wohlbefinden unserer Gäste in unserem Haus sind. Wir haben Ihre Kommentare direkt an das Management weitergeleitet, welche sich umgehend darum kümmern werden. Ebenso bedauern wir, dass das Buffet nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, zumal die Qualität und die Vielfalt unseres kulinarischen Angebots normalerweise zu unseren Stärken gehört. Wir nehmen Ihre Bemerkungen zu unserer Küche sehr ernst da wir uns wünschen, dass unsere Gastronomie für unsere Gäste etwas ganz Besonderes ist. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Rückreise und würden Sie gerne erneut in einem unserer Hotels rund um die Welt begrüßen, wobei wir Ihnen versichern möchten, dass unsere Absichten jederzeit die allerbesten sind. Mit freundlichen Grüssen Guest Experience Manager Occidental Jandia Playa