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Martina (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2008 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel hat auf keinen Fall 4 Sterne verdient. Schon klar, dass man die Sterne in anderen Ländern nicht mit denen von uns vergleichen kann, aber ich habe schon 3 Sterne-Hotels in Spanien gesehen, die wesentlich besser waren als dieses. Auf den ersten Blick wirkt alles schön und sauber. Aber nur auf den ersten Blick. Die Hotelanlage ist zwar groß und im Allgemeinen schön, aber es müsste viel renoviert werden. Fliesen in der Anlage (vor allem in den Poolbereichen) fehlen teilweise oder es sind Stücke davon herausgebrochen. Nationalitäten sind gemischt (Spanier, Deutsche, Engländer), keine Russen. Behindertengerecht ist das Hotel auf jeden Fall, da überall Rampen angebracht sind. Wenn man den Oasis-Park besichtigen will, sollte man dies auf eigene Faust unternehmen. Wir haben es leider erst zu spät bemerkt. Ein gratis Bus fährt täglich direkt vom Hotel weg und fährt um 16. 00 wieder retour. Eintritt dort 20 Euro. Bucht man über die Reiseleitung, hat man zwar einen Reiseleiter mit (der aber immer nur die Treffpunkte bekanntgibt und sonst eigentlich nichts macht), man zahlt aber den doppelten Betrag.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Tja, womit fangen wir an? Wir waren im Haupthaus untergebracht. Eingang hofseitig, aber mit Meerblick. Zimmergröße eigentlich ganz OK. Bei allen Lichtauslässen hat der kalten Wind reingepfiffen, da hier keine Abdeckungen vorhanden waren und rund um die Sparlampe ca. 4 cm frei waren. Somit hat es im Zimmer, wenn die Balkontür offen war, gezogen wie in einem Vogelhaus. Dazu kommt noch, das die Zimmertüren nicht dicht sind und auch hier rund um die Tür und unter der Tür (Spalt ungefähr 2 cm) der Wind durchgepfiffen hat. Bettwäsche wurde zwar alle 3 Tage gewechselt, war aber löchrig, zerrissen und schmutzig. Die Handtücher wurden nur auf Verlangen gewechselt. Der Steckplatz für die Karte (Zimmerschlüssel, damit man Strom hat) ist schon aus der Wand gehängt (kaputt). Wenn man also die Karte rausgenommen hat, hatte man auch gleich die komplette Abdeckung in der Hand. Das gleiche gilt für die Lichtschalter. Licht an und man hatte den Schalter in der Hand. Am Balkon fehlte eine Abdeckung und die Stromkabel hingen lose aus der Wand - gefährlich für Leute mit kleinen Kindern!!! Abgestaubt wurde wie bereits gesagt überhaupt nicht und da der Wind ständig durchgeblasen hat, war auch der Zimmerboden ständig verdreckt. Da wir hofseitig untergebracht wurden, hörte man alles. Zwischen 00. 30 und 02. 00 Uhr wurde das Atglas entsorgt, was uns ständig aus dem Schlaf riss. Schlief man dann endlich wieder ein, wurde man um 05. 00 Uhr von Wagen der Wäscherei wieder geweckt, da die Hebebühne des Wagens ständig quietschte. Nach Reklamation bei der Rezeption wurde dies zwar behoben, allerdings ging es nach 4 Tagen wieder los. Das Badezimmer- bzw. WC-Fenster ließ sich überhaupt nicht öffnen. In jedem Zimmer ist ein Safe vorhanden, den man allerdings lt. Rezeption nur für 2€ pro Tag mieten könnte. Frechheit eigentlich, da der Safe auch so benutzbar war, wenn man die Bedienungsanleitung lesen konnte. Geldabzockerei! Wir haben ihn also nicht gemietet, sondern die Anleitung auf dem Safe gelesen und konnten ihn somit auch gratis benutzen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Tja, ins Hauptrestaurant sollte man gleich zu Beginn der Öffnungszeiten gehen, da es sonst sehr laut und voll wird (teilweise hatte man das Gefühl, sich auf einer Autobahn zu befinden). Essen war ausreichend vorhanden, aber leider nicht abwechslungsreich. Paella, gegrilltes Fleisch, Fisch, Nudeln und Pizza gab es täglich, Auswahl also eher mäßig. Der Tisch wurde schnell abgeräumt, aber leider nicht komplett wieder eingedeckt. Wir mussten zb. täglich in der Früh das komplette Restaurant nach einem Löffel absuchen.


    Service
  • Eher gut
  • Personal freundlich und nett. Das Personal spricht teilweise gut deutsch. Animateure sprechen auch gut deutsch. Gestört hat eigentlich, dass das Reinigungspersonal ohne anzuklopfen plötzlich einfach im Zimmer stand. Die Zimmerreinigung lässt zu wünschen übrig (abgestaubt wurde überhaupt nicht) und der Zimmerboden war ständig schmutzig. Shuttle-Bus zum Strand war vorhanden (lt. Reiseleitung), haben wir aber nicht genutzt, da nicht gefunden.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel ist auf einem Hang gebaut. Das Meer ist über Stufen bzw. Rampen (behindertengerecht) in 15 Minuten erreichbar. Einkaufsmöglichkeiten unterhalb des Hanges (kleiner Spar und kleine Geschäfte). Einkaufsstraße ist innerhalb von 15 Minuten erreichbar. Zum Flughafen fährt man zwischen 1 Stunde und 2, 5 Stunden (je nachdem, wie viele Hotels dazwischen angefahren werden müssen).


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Liegestühle waren in der Früh eigentlich ausreichend vorhanden, wurden aber leider immer wieder von anderen Leuten reserviert (dh. in der Früh Badetuch drauflegen, dann wieder gemütlich schlafen gehen und vor 11 Uhr sah man diese Leute nicht). Strand haben wir nicht genutzt, da wir weder eine Toilette am Strand fanden, noch gab es Getränke am Strand. Die Liegen am Strand waren nicht all inklusive. Animation war super, obwohl etwas zu laut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:31-35
    Bewertungen:2