Occidental Jandía Playa

Sehr geehrter Thorsten, wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als top empfunden haben. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team, das stets bemüht ist, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Renovierung des Hotels möchten wir Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich an Verbesserungen arbeiten, um unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir bedauern, dass Sie mit der Anzahl der Mitarbeiter im Restaurant und an den Bars unzufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies intern besprechen, um unseren Service weiter zu optimieren. In Bezug auf das All Inclusive Plus-Angebot möchten wir darauf hinweisen, dass es zusätzliche Vorteile und eine erweiterte Getränkeauswahl bietet, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir entschuldigen uns, wenn dies nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei geteilt zu haben und würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****