Occidental Jandía Playa

Wir hatten eine Suite, die sehr empfehlenswert ist: große Zimmer, sauber, super Bad mit Whirlpool. Klasse Blick über den gesamten Strand aufs Meer. Zimmer sehr ruhig. AI empfanden wir als schlecht. Überall stehen Zapfanlagen, die nicht sehr hygienisch sind. Andere Urlauber halten ihre leeren Flaschen unter die Zapfanlagen und füllen sich die Flaschen auf. Das Essen schmeckte überhaupt nicht...alle Speisen werden lieblos dekoriert und sind oftmals geschmacklos. Die Wurts zum Frühstück war immer stark angelaufen. Reste vom Vortag werden nochmals angeboten. Das Personal kommt mit dem Abräumen der Teller nicht nach und wirkt insgesamt sehr demotiviert. Überall muss man sich selbst bedienen, was wir im Urlaub als ätzend empfinden. Sportbereich und Spa sind keinesfalls auf dem Niveau eines 4-Sterne-Hotels. Der Sportbereich ist teilweise nicht klimatisiert und es stehen größtenteils alte Geräte herum, die vollkommen ungepflegt sind. Außerdem sind Öffnungszeiten von 10-19 Uhr für einen Fitnessbereich lächerlich. Sonntags war sogar geschlossen. Strandtücher bekommt man nur über ein sinnlos kompliziertes Verfahren: Zunächst hinterlegt man je 20 € Kaution für ein Handtuch an der Rezeption und muss dann mit Gutscheinen die Handtücher im Spa-Bereich abholen, der in einer ganz anderen Ecke des Hotels ist. Und die Rückgabe funktioniert dann umgekehrt. Ein Wechsel des Strandtuchs kostet 2 € je Handtuch. Das alles ist für ein 4-Sterne-Hotel lächerlich. Also: Super Suite, schlechtes Essen und schlechter Service. Der Strand entschädigt für vieles. Aber die Anlage war mal besser. Wir waren zum zweiten Mal dort und haben einen deutlichen Qualitätsabfall festgestellt!

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• Strand