- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist sehr Weitläufig und wenn starker Wind weht, sehr "zügig". Auch in die Jahre gekommen und renovierungs- bedürftig. Ein Teil wurde saniert und zum " Premium Club " umbenannt. Kann für einen Aufpreis von 49 Euro /Tag /Person vor Ort gebucht werden. Die Anlage ist sehr weitläufig, erst am 2ten Tag findet man sich zurecht und weißt man auf Anhieb „wohin“. Für Lauffaule und für ältere Gäste ist nicht die richtige Anlage. Für 4 Sternen Hotel ist es auch eine Zumutung, dass die Internetnutzung ziemlich teuer ist. Am PC 1 Std. = 6€, WIFI 3 Std. = 3€ (die man aber nur am Stück nutzen konnte), 3 Tage (die keine 3 Tage sind sondern 24 Std Takt) 7 €, und für eine Woche 25€, dass sollte das Hotel evtl. verbessern. Ich habe schon 3 Sterne Hotel gehabt, die diesen Service Kostenlos angeboten haben, das ist nicht mehr Zeitgemäß, wo heute jeder via Handy ins Internet kann. Das Hotel ist nicht raucherfreundlich, obwohl viele Raucher dort sind (auch Spanier) denn es gab wirklich nirgendwo Aschenbecher auf den Tischen. Man half sich mit Plastikbecher mit ein bisschen Wasser, wenn es wind stille war, dann alles gut. Ansonsten war eine Sauerei, da die Dinger immer umkippten. Auf den Balkon gab es Aschenbecher aber sonst nix, auch nicht an der Pool Terrasse oder auf der Terrasse am Morgen beim Frühstück.. Auch draußen vorm Eingang keinen Aschenbecher. Viele Nichtraucher, werden jetzt sagen: GUT. Ich denke aber, dass unabhängig von Raucher oder Nicht, für 4 Sterne nicht unbedingt klasse Service. Der Altersdurchschnitt war (zu meiner Zeit) vom Baby bis Ü-70 alles vertreten. Von den Nationalitäten überwiegend jedoch Deutsche, Spanier, Italiener, Franzosen. Ab den 6.1 viele Russe, Polen u. Engländer. An der Rezeption, gab es den ganzen Tag „Sekt, Wasser und O-Saft“ zur Verfügung. Fand ich toll. Daher keine 4 Sterne (auch wegen Essen usw, siehe weiter unten) Animation bietet so einiges, ist aber dezent und nervt nicht, ein mal "Nein danke" und gut ist es. Allerdings das eine oder andere sollte man mit machen. Auch die Wanderung nach Costa Calma (ca. 4 Std je nach Kondition) ist sehr schön, zurück aber mit dem Bus da die Flu kommt und der Strand ist "verschwunden". Auch Ausflüge sollten man machen, um die Insel kennenzulernen.
Die Zimmer waren sauber und vor allem ungewöhnlich groß, etwas verlebt und zweckmäßig eingerichtet aber mit viel Stauraum. Einzige Sitzmöglichkeit im Zimmer sind das Bett und ein Stuhl am Schreibtisch. Die Betten waren riesig und für mich sehr bequem. Die Minibar war ziemlich kühl, sodass die eigenen Getränke angenehm kalt waren. Bei Ankunft gab es 2 Mini Flaschen Wasser als Welcome Gruß. Das Bad ist wie das Zimmer auch sehr groß, mit Holzlamellen – Tür, die Duschwand etwas zu kurz, sodass man beim Duschen fast das gesamte Bad unter Wasser stand. Balkon von der Größe ok, der Nachbar, kann zwar rüber schauen aber „eingeschänkt“, es gibt Wäscheleine aber fehlt 1 Tisch. Also stellt man sein Glas auf den Boden oder auf den Stuhl. TV ist aus den 70er (RTL, SAT1, Pro7, ARD+ZDF) und die Qualität nicht so dolle, aber für Nachrichten schauen reicht.
Ich hatte HP, Frühstück ab 7.30 wobei erst gegen 8.00 war das Buffet vollständig aufgefüllt. Also erst später eintrödeln, blöd ist nur für Gäste die 1 Auflug gebucht haben und gezwungen sind schon um 7.30 zu Frühstücken. Dementsprechend oft eine Wartezeit bis zu 10 Minuten. Gegen 7.45/8.00 wurde so langsam frisches Obst bereit gestellt (immer Melone oder Kiwi), ansonsten gab es Äpfel, Bananen, Birnen, Sharons usw. Obst wie Ananas, Papaya usw. als Deko aber nicht fürs Verzehr "aufbereitet", habe mir allerdings die Freiheit genommen, selbst was fertig zu machen. Habe mir einfach meine Protion geschnitten und am Tisch gebracht. Hat auch keiner was gesagt. Daher verstehe ich nicht, warum keine Frische Säfte oder Frisches Obstsalat angeboten wird. Dafür echt keine 4 Sterne. Es gibt Automaten Kaffee, Automaten Säfte (sch... süß) / Wasser. Am Buffet waren kaum frische Produkte zu finden, die Croissants waren „Alt Back“ (Restverwertung). Andere Süß Gebäck aus der Kühltruhe, Obstsalat war aus der Dose, usw. Brotauswahl dagegen, sehr breit gefächert und appetitlich. Die Diät Ecke, sehr mau (keine 4 Sterne) und oft eher ausladend. Gut waren Soja/Mandel Milch oder Laktosefrei Milch (auf Anfrage) und Diät Joghurts, ansonsten wurde nicht viel geboten. Sauberkeit im Speiseraum, oft waren die Gläser schmutzig / fleckig und auf 20 Gläser suchten man sich 1 sauberes aus, die Frühstücksterrasse wurde erst gegen 8 soweit fertig, dass man Platz nehmen konnte. Der Speiseraum hat keinen Charme oder Flair und Stühle / Tische sehr eng beisammen. Die Räumlichkeit, wo das Buffet aufgebaut ist, ist zu klein für die Anzahl der Leute, die sich dort ihr Essen holen und die Akustik im Speisesaal war unangenehm. Egal in welchen Block man, muss man „nach außen“ laufen um den Speiseraum zu erreichen, für Gäste im Block 7-9 schon was weit, aber machbar. Blöd ist nur, das ab ca. 17Uhr etwas kühler wird oder (an 2 Tage) wenn es regnet oder Sturm gibt, ist nicht toll. Das Abendessen, hingegen war sehr gut, lecker und alles frisch. Am Abend gab es 2 Bereiche, für HP (da wurden die Getränke serviert) und AI. Sehr komisch aber verständlich. Es gab die Thai, Mediterrane, Ital. Und Spanische Ecke und alles wurde frisch „gebruzzelt“ Das Silvesterbuffet ein TRAUM, inklusive Getränke den ganzen Abend auch danach in der Lobby floss der Sekt kostenfrei. Das Unterhaltungsprogramm, auch sehr schön. Nur das Warten auf 2014 langatmig, außerdem die Masse an Menschen war zu viel und kaum Sitz Möglichkeiten. Das Hotel verfügt über 2 Restaurants allerdings ist das a la Carte Restaurant den Premium Gäste vorbehalten. Es gibt auch den Kanarischen Rest (neben dem Theater), kann man einmalig im Rahmen von HP/AI (durch Reservierung an der Rezeption) nutzen oder für 20 EUR (inkl. Getränke) aber auch durch Reservierung besucht werden. Das Essen ist dort sehr lecker und es ist auch angenehm sich „bedienen“ zu lassen und das Ambiente ganz toll. Ich habe es mir am letzten Tag gegönnt :-) In der Snackbar war ich (nur für AI) war einmal drin. Dachte ich könnte trotzdem was holen und Bar zahlen oder auf ZI Rechnung, ginge leider nicht. War aber im Nachhinein froh. Null Charme, Null Hygiene, überall Pappbecher und Plastikgeschirr. Und obwohl verboten war, sich diesen Plastik Geschirr mit Essen nach draußen zu nehmen, hat sich keiner daran gehalten. Was ich gut fand, war der Kostenfreien Kaffee Service bis 18.30 vor dem Speisesaal.
Das Personal – durch die Bank weg - super freundlich und auch wenn nicht jeder über Deutschkenntnisse verfügt, war das Personal sehr hilfsbereit und hat sich Mühe gegeben. Alle Reklamationen wurden sofort ernst genommen und behoben. Ich hatte im ZI 1110 viele Probleme in der 1Woche, wurden aber alle augenblicklich gelöst. Die Zimmerreinigung war auch in Ordnung und erfolgt zwischen 8.30 und 15h. Die Zimmer sind um 12 Uhr zu räumen und nur wenn möglich bis 14h Kostenfrei nutzbar. Frendlichkeit ist wirklcih TOP
Die Umgebung an sich ist wirklich schön, kein Müll, alles sehr gepflegt. Die Entfernung zum Strand war ca. 800 m Fußweg und führt durch einen Tunnel unter einer Straße lang und steil ab. Generell der Zugang zum Strand (egal welches Hotel entlang der Promenade) ist nicht „direkt“ man läuft schon 500-800 m bis man endlich einen Steg als Übergang findet. Transfer vom Flughafen hat es 3 Std gedauert und als ich ankam (ca. 11 Uhr) musste ich (und andere Gäste die angekommen waren) bis 14 warten, bis das Zimmer fertig war Unfassbar somit war ich 12 Std unterwegs, von 2h früh am Check-in Schalter in Köln, Flug, Transfer und Wartezeit. Man sagte uns, es lege an Silvester und dass viele Gäste / Gruppen deswegen angereist wären und normalerweise nicht so sei. Na ja, ich war 14 Tage dort und egal wann ich an der Rezeption kam oder mich am Strand / Pool mit andere Gäste unterhalten habe, bekam ich als Feedback „nee bei uns auch und Silvester ist vorbei“. Sicher spricht das für die Beliebtheit des Hotels, aber eine Zumutung für die Gäste, die nur eines wollen: Auspacken, duschen und den Urlaub beginnen statt 1 Tag zu verlieren. Wenn man das weißt, kann man sicher bei der Buchung einen anderen Flug/Uhrzeit aussuchen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Der Pool (die Pools es gab mehreren) war/en sehr kalt! Nur im SPA Bereich war der Pool warm und daher diesen Bereich sehr voll und laut. Die Hotel Wege (egal wohin) sind gefliest und daher (wenn nass) verdammt rutschig. Also Vorsicht ist geboten, besonders Barfuß oder mit t Badelatschen. Für die Premium Gäste gibt es separates Pool und für „das Fußvolk“ verboten. Liegestühle gab es ausreichend, jedoch auch in die Jahre gekommen und oft schon durchgelegen. Am Strand kostet eine Liege übrigens 4€ und Sonnenschirm nochmal 4€ extra.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 2 Wochen im Januar 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Maria |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 39 |