Alle Bewertungen anzeigen
Peggy (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Katastrophales lautes Hotel
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das ist ein Hotel das absolut nicht den 4* entspricht. Von TUI sind wir sehr enttäuscht. Das Personal spricht sehr wenig Deutsch, nur laute Musik, laute schreiende Animateure, Ruhe und Erholung Fehlanzeige. Die einzelnen Häuser sind sehr hellhörig dem entsprechend keine Ruhe in den sehr, sehr kleinen Zimmern. Die Anlage wird nur meist von Engländern und Italiener sowie Spanier genutzt, kaum deutsche Urlauber. Außerdem muss man auch bei allinklusiv trotzdem viel dazu bezahlen,bei Getränken, den Wäschewechsel bei den Handtüchern usw. Das Essen ist besseres Fast Food wenig abwechslungsreich, geschmacklos und kalorienreich. Im Restaurant ist es zu den Mahlzeiten sehr laut durch viele kleine schreiende Kinder, die teilweise nur in Pampers am Tisch sitzen.Die Hygiene lässt sehr zu wünschen übrig. Vor allem auch in den Pools, da die Babys mit ihren Pampers auch in den Erwachsenen Pool dürfen. Fazit: schade ums Geld für diese Anlage und Urlaub stellen wir uns einfach anders vor, vergleicht mal Ibiza Cala Tarida einmalig schön und seine 4* Wert. Ach ich habe selbst 3 Kinder......nicht das es so aus sieht ich hätte was gegen Kinder.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peggy
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gaste, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Barcelo Pueblo Menorca Hotel. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Nach der Bewertung durch Ihre Kommentare, würde Ich mag unsere aufrichtige Bedauern vor allem über die Eigenschaften der Dienste, die nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wir bedauern sehr, dass wir dich mit unserem Angebot und Service nicht überzeugen konnten und du deinen Urlaub nicht so verbringen konntest, wie du dir das vorgestellt hast. Es wäre schön, wenn wir dich in Zukunft wieder einmal bei uns begrüßen können, um dich dann positiv zu überraschen. Wir wurden uns freuen wenn Sie uns noch eine Chance geben würden und wir Sie bald wieder als unsere Gäste begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Guest Experience