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Heidi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2007 • 2 Wochen • Sonstige
Kein Ruhe, Raucher unerwünscht
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wenn wir (Alter: 46 und 50) die Bewertungen so lesen, müssen wir wohl in einem anderen Hotel gewesen sein, als meistens dort beschrieben, sowohl im positiven Sinne, als auch im negativen. Aber der Reihe nach - so objektiv wie möglich: Unser Stamm-Hotel hatte wegen Renovierung geschlossen, so dass wir uns für dieses Jahr eine Alternative suchen mussten. Die Anlage hebt sich wohltuend von den größeren Hotelkomplexen ab, ist (zumindest im November) sauber und gepflegt. Die hier eingestellten Berichte und Fotos spiegeln dies ausreichend wider, daher keine Wiederholungen zum allgemeinen Zustand. Optisch waren wir bei unserer Ankunft also positiv überrascht. Check-in klappte reibungslos, gebucht war ein DZ mit HP. Unserem Zimmerwunsch (4. Etage) wurde sogar entsprochen. Ankunft war um ca. 8: 30 Uhr, um 12 Uhr konnten wir das Zimmer beziehen - also alles vollkommen ok. Nationalitäten: hauptsächlich deutschsprachig, Spanier, einige Engländer, und auch 1-2 russische Paare. Altersklassen recht gemischt: Familien mit Kindern, jüngere Gruppen bis ca. 25 Jahre, mittlere Gruppen und Paare um 40 Jahre, aber auch Gruppen um 50 Jahre und weiter aufwärts. Zusatz-Info: Radfahrer-Hotel. Unser Fazit: Trotz der positiven Punkte - nie wieder! Normalerweise sind wir eigentlich nicht pingelig und so empfindlich. Aber so eine Lärmkulisse haben wir noch nie erlebt! Eine Lärm-Isolierung der DZ im Hauptgebäude ist anscheinend gar nicht vorhanden. Man könnte meinen, es gibt gar keine Zwischenwände! Beschweren nützt ja auch nichts, da ja alle Gäste und Mitarbeiter dann Rücksicht nehmen müssten. Und umbauen wird die Hotelleitung das Gebäude so schnell nicht schon wieder. So lange ja immer noch Gäste kommen..! Schade um ein so schön angelegtes Hotel!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Jetzt kommt die Härte!!! Man erinnere sich: Zimmerwunsch erfüllt - 4. Etage in der Hoffnung auf gute Aussicht und fehlende Geräuschkulisse von oben. Wir öffnen die Tür (beim Schließen knallt sie ins Schloss, selbst mit etwas "Gefühl" lässt sich dies auch zukünftig nicht vermeiden): Schmaler Flur, keine Garderobenhaken für Jacken etc. Bad (mit der berüchtigten Glasschiebetür, die uns allerdings nicht störte) mit "Badewanne" in der Größe einer Briefmarke und Duschbrause, Waschtisch mit einigermaßen ausreichenden Ablageflächen, WC und Fön. Im Zimmer eine funktionierende Klimaanlage/Heizung. Das Doppelbett (leider auch hier bestehend aus 2 Einzelbetten, die gerne auseinanderdriften) nimmt ungefähr 2 Drittel der Raumgröße ein, zwischen Fußende und Wand ungefähr 30 cm Platz zum Gehen. Ein kleiner eingebauter Kleiderschrank mit Mietsafe. Ein sehr kleiner Schreibtisch, kleiner Fernseher darauf (keine Schreibuntensilien!) und Stuhl davor. Minisofa. Kaum Platz für 2 Koffer. Tür zum Balkon mit Platz für gerade mal 2 Stühle, Aussicht auf ein kleines Stückchen Hafen und auf die Terrasse des Hotels. Raumgröße incl. Bad und Flur vielleicht 15 qm? Wenn überhaupt? Na ja, man hält sich ja nicht den ganzen Tag im Zimmer auf - oder ? Es wird Nacht: Unten auf der Terrasse eine Gruppe all-in-Gäste, die auch schon ziemlich viel all-in haben. Da auch Raucher dabei, Temperatur in Jacke auch noch erträglich, sitzt man draußen, hat Spaß, lacht, singt, erzählt bis tief in die Nacht. Trotz geschlossener Balkontür dürfen auch wir an deren Freude teilhaben. Die Zimmernachbarn sehen fern. Da wir alles mitbekommen, kann unser TV geschont werden. Die Sendung ist komisch, daher müssen sie natürlich auch lachen und Kommentare abgeben. Da die Wände papierdünn sind, sind wir auch da mitten dabei. Spät wird das TV ausgeschaltet (hurra!!!), da erklingt nach einiger Zeit herzerfrischendes Schnarchen neben dem Kopf. Nein, es ist nicht der eigene Partner - wir stellen fest, die Nachbarn schlafen jetzt tief und fest und geräuschvoll! Da sie aber auch wohl Frühaufsteher und wissensdurstig sind, werden wir am nächsten Morgen nach vielleicht 4 Stunden Schlaf gleich mit den neuesten TV-Nachrichten geweckt. Zwischenzeitlich sind auch die Putzfrauen aktiv, in den bereits freien Zimmern wird bereits vor 8 Uhr gesäubert, was das Zeug hält. Es werden Betten gemacht, diese dabei fröhlich und mit Elan über den Fliesenboden gezogen, es wird gestaubsaugt und gewischt. Ein kleines Schwätzchen mit der Kollegin im Nebenzimmer heitert die Stimmung auf, lautstark erzählt man sich den neuesten Klatsch. Na, wir wollten ja sowieso aufstehen und frühstücken. Auch Nachbarns sind mit der Morgentoilette beschäftigt, die Geräuschkulisse (Spülung, Duschgeplätscher, Rasierer etc.) und deren Unterhaltung zwischen Zimmer und Bad zeigen den Stand der Dinge an. Nach einem schönen Tag per Auto über die Insel hoffen wir auf Schlaf in der folgenden Nacht. Schade, alles wie gehabt, das gleiche Programm! Jetzt jedoch noch mit ein paar zusätzlichen Highlights: Das Hotel-Unterhaltungsprogramm sorgt für Stimmung bis hoch in den 4. Stock. Die anderen Zimmernachbarn (wohl leicht alkoholisiert) streiten sich von ca. 2 bis 4 Uhr lautstark, polternd und türenknallend. Nachdem dort Frieden eingekehrt ist, müssen andere Gäste wohl schon früh abreisen. Ihre Rollkoffer klappern über jede Fliesenfuge auf dem Flur, hohe Absätze der Damen vervollständigen das Ganze. Ein Versuch, den versäumten Schlaf tagsüber nachzuholen, scheitert an der Dauerlärmkulisse, die sich aus allem bislang genannten zusammensetzt. Daran ändert sich auch in den restlichen Tagen nichts. Irgendwas ist immer. Wir versuchen, es noch irgendwie mit Humor zu nehmen. Aber nach 14 Tagen kommen wir wie gerädert zu Hause an und wollen nur noch schlafen, schlafen, schlafen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir waren zufrieden, haben jeden Morgen und Abend etwas gefunden, das uns schmeckte! Nie sind wir hungrig vom Tisch aufgestanden. Eine Mischung zwischen landestypischer Küche und Touri-Küche. Sicher hätte es gern noch etwas mehr Abwechslung geben können, gerade bei Fleisch und Fisch. Aber da wir uns nicht jeden Tag aööes hineingeschaufelt, sondern gezielt ausgewählt haben, konnten uns auch Wiederholungen nicht schrecken (waren manchmal sogar erwünscht !). Vor allem das große Angebot an Salaten (frisch oder bereits zubereitet), Gemüsen, Nachspeisen, Kuchen und Obst war ausreichend. So etwas kann ich meiner Familie zu Hause nicht täglich bieten! Sicherlich keine 4 Sterne-Küche, aber Geschmäcker sind nun mal sowieso verschieden.


    Service
  • Eher gut
  • Wir waren mit dem allgemeinen Service recht zufrieden: die Mitarbeiter, egal ob an der Rezeption, im Speisesaal oder der Bar, ob Putzfrau oder Gartenreiniger - alle waren meistens freundlich und hilfsbereit. (Wie man es in den Wald hineinruft,.. !) Nur der etwas ältere Show-Koch muss daran noch etwas arbeiten und verinnerlichen, dass er einen Job im Tourismus- Dienstleistungsgewerbe hat! Verständlich machen konnten wir uns überall mit Hilfe von Deutsch, Englisch, Spanisch oder Händen und Füßen. Je nach "Dienstgrad" waren die Deutschkenntnisse mal besser, mal schlechter. Die Sauberkeit der Zimmer, Handtuchwechsel - alles ok.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Gute Lage, gelegen in 3. Reihe hinter dem Ballermann 6, Unterhaltungsmöglichkeiten generell somit grenzenlos (wenn man nicht gerade im November dort ist). Man ist relativ schnell am Strand, Einkaufsmöglichkeiten sind vorhanden. Zur Bushaltestelle Richtung Palma sind es 3 Minuten. Der übliche Straßenlärm ist vorhanden, unvermeidbar, aber erträglich. Da der Bauboom weiter anhält, direkt nebenan ein Ruhesitz für Senioren (direkt hinterm Ballermann 6, mitten zwischen den Hotelkomplexen - man glaubt es kaum!) gebaut wird, mussten wir auch damit leben. Unseren Mietwagen haben wir in einer Seitenstraße abgestellt (am letzten Tag fanden wir ihn mit heftigen Kratzern an der Fahrerseite vor!), da die Hotelparkplätze nicht ausreichten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Keine Nutzung dieser Angebote durch uns, daher keine Bewertung möglich. Und abends sind wir immer geflüchtet und zwar aus folgenden Gründen (und darum auch nur "1 Sonne"): 1. Der Barbereich besitzt den Charme einer Bahnhofshalle! 2. Wir waren im abends schon kühleren November dort! 3. Wir sind Raucher! Vom Veranstalter wurde aber nicht erwähnt, dass die nur draußen auf der Terrasse geduldet werden! Dort nur ein paar Standaschenbecher, keine Aschenbecher auf den Tischen. So sieht der Terrassenboden dann auch aus! Das gesamte Hotel ist vom Fußbodenbelag her ausgestattet mit Fliesen - die Auswirkungen auf jeglichen Lärm oder selbst auf normale Geräusche kann man sich ja denken (siehe unten)! Wenn jetzt wenigstens die Bar noch ein wenig gemütlicher eingerichtet und mit Schallschluckern ausgestattet gewesen wäre - etwas Stoff an den Fenstern und Wänden, ein paar Teppiche hier und da, Sitzplätze aus gepolsterten Sesseln, statt aus Korb - es wäre kein Problem gewesen, dort einen netten Abend zu verbringen und zum Rauchen nach draußen zu gehen! Aber der Lärmpegel war innen bei knapp 20 Personen bereits so erbärmlich grausam - bitte das jetzt mal hochrechnen auf mehrere hundert Personen! Das wollten wir uns nicht antun, ist nicht so unsere Vorstellung von einem "gemütlichen Abend"! Ähnlich ging es da wohl mehreren Leuten, die ebenfalls lieber anderswo Unterschlupf suchten. Ob die Hotelleitung dies bislang noch nicht am mangelnden Umsatz an der Bar bemerkt hat? Warum ist kein abgetrennter Raucherraum möglich? Das Hotel ist im Herbst/Winter geöffnet - dürfen diese Gäste keinen diesbezüglichen Komfort mehr erwarten? In anderen Hotels durchaus immer noch möglich! Raucher werden bestimmt nicht auf ihr "Laster" verzichten, nur weil die Hotelleitung es so möchte. Andernfalls muss ein deutlicherer Hinweis von den Veranstaltern auf diesen Umstand gegeben werden. Dafür nur 2 "Sonnen"!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:46-50
    Bewertungen:1