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Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Hotel mit kleinen Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Lebensmittelladen ist überteuert und hat auch nicht zuverlässig geöffnet, also bei den Frühstücksbrötchen nicht darauf verlassen, welche zu bekommen. Für Wlan wird extra Geühr berechnet und dann funktioniert es nicht immer, vielleicht sollte das Hotel einmal darüber nachdenken, dies als Inklusivleistung, wie heute allerorts normal, anzubieten. Ansonsten top Hotel, superfreundliches Personal, schöne Lage, absolute Ruhe , und nur zu empfehlen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sabine; Es freut uns dass Sie sich die Zeit genomen haben um eine Bewertung zu schreiben über Pueblo Acantilado Suites. Wir bedauern das Problem mit den öffnungszeiten vom Lebensmittelladen und werden natürlich mit dem Abteilungschef eine lösung suchen. Es freut uns dass Ihnen Ihrer Aufenthalt gefallen hat und es würde un seine grosse Freude bereiten Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Carola Jochim Qualitätsmanagement rrpp@puebloacantilado.com