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Stefanie & Patrick (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 1 Woche • Strand
Ruhiges Hotel, kleine Mängel, verbesserungswürdig
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Rezeptionen komplett positiv (bemühte sich sehr deutsch zusprechen, sucht uns Busverbindungen raus mit Karte uns Busplan, rufte Taxis mit Festpreisempfehlung, gab Infos zu Bars und Einkaufsmöglichkeiten in den Nachbarorten, war 24h komplett kompetent besetzt) Wir hatten keinen Meerblick gebucht, hatten aber Glück und bekamen ein Zimmer mit Meerblick und Terasse, der Zustand des Zimmers war nicht so die Welt (wir haben viele Ausflüge gemacht und für Abends einen Cocktail auf der Terasse war's ok) das Bett war sehr gemütlich, die Regenwalddusche war sehr geil, wäre da nicht der Schimmel an der Decke gewesen. Obwohl ich dazu sagen muss das es sicher sehr ungünstig ist Schlaf-,Wohn- und Badezimmer offen zu gestalten, weil andere Gäste sicher nicht so großzügig lüfteten wie wir. Die Grünanlagen und Wege waren gepflegt und man sah das Personal auch täglich dabei; teilweise waren Liegen, Tische und mind. 50% der Sonnenschirme kaputt; es gab aber immer freie Liegen (auch wenn natürlich viele ihre "versuchten" zu reservieren); am Pool gab es z.b.: keine Aschenbecher ohne Nachsage und dementsprechend sah auch der Sandbereich am Pool aus; es gab keinen Poolservice (in dem Sinne das sämtlicher Müll und leere Gläser erst Abends weg geräumt wurden); man konnte aber am Pool ausgerichtet zum Meer liegen und hat auf Grund der verspiegelten Scheiben das Meer gesehen aber keine konnte herein schauen Der Strand war direkt durch eine Tür von der Poolanlage erreichbar ohne das man durch die Rezeption musste, dieser war meist auch sehr leer und nur am Wochenende von den Canarios gefüllt; da war es aber leider so das diese sich die eigentlich verschlossenen Tür auf hielten um in der Hotelanlage kostenlos zu Duschen und Flyer an den Terassentüren verteilten, diese wurde aber erst auf einen Hinweis wieder verschlossen Das Essen war eher Britisch (hauptsächlich Ei, Speck und Würstchen) aber auch Müsli und frisches Obst, die Wurst und der Käse entsprach nicht deutschen Ansprüchen. Mittagessen können wir nicht bewerten da wir immer unterwegs waren. Das angespriessene Show-Cooking war sehr gut, immer der gleiche Chefkoch, alles sauber und ordentlich, jeder wurde gefragt welche Fischart und welche Menge er möchte und die Qualität war einmannfrei. Ich esse eigentlich nicht gerne Fisch und hab noch nie so viel Fisch gegessen wie hier. Einmal, zweimal, dreimal frisch und lecker gegrillten Fisch nach holen wurde stets mit einem freundlichen Lächeln ausgeführt. Der Raum war nur geringfügig Kantinenmäßig und etwas steril aber sauber und man wurde jedes Mal freundlich begüßt. Der Service war ganz ok, außer ein Ausreißer, der aber immer da war und sich traute in unsere erste Rechnung ( die eignetlich keine war da wir all inklusiv hatten) Abends im Restaurant, "TIP" hinein zuschreiben. Wir hättens ja gern gemacht, aber die Art und Weise war völlig daneben. An den restlichen Abend war dieser besagt Kellner auch immer da und bediente unserer Meinung nach die ala cart Gäste schneller und öfter. Vielleicht erhofte er sich mehr Trinkgeld oder er mochte uns nicht, auf jeden Fall bekam er ab dem Tag keins mehr und wir holten uns die Getränke direkt an der Bar, bei dem freundlichen Personal. Also er war nur ne Ausnahme. Wir waren eine Woche auf Gran Canaria und verbrachten nicht den gesamten Urlaub im Hotel. Sehr zu empfehlen ist Purto de Mogan(sehr schöne Hafen/Fischerstadt, man kann Bootstouren zu den Delfinen machen oder mit einem Uboot auf den Grund des Meeres tauchen), der Palmitos Park oder eine Jeep-Tour ins Landesinnere. Die Busverbindungen sind gut und günstig. Man muss bloß sehr gut auf passen. Den wenn man an der Bushaltestelle steht und der jeweilige Bus kommt und man nicht den Arm hoch hält er einfach weiter fährt. Mit dem Taxi haben wir immer einen Festpreis ausgemacht und dann noch mal straff verhandelt z.B.: Palmitos Park eine Strecke 15€ und das war deutlich angenehmer, klimatisierter. Achtet doch mal auf den Kilometerstand der Taxis. Ist immer einen Lacher Wert. Das Hotel ist zu empfhlen für Päärchen oder Singles die es ruhig mögen aber auch gerne Ausflüge machen, denn für den ganzen Tag dort gibt es zwar einen separaten SPA-Bereich ( auch eigenen Supermarkt) aber wenig Animation.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie & Patrick
    Alter:26-30
    Bewertungen:1