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Julia(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2018
Verifizierter Aufenthalt
Mehr als gelungener Urlaub!! Gerne wieder!!
6 / 6

Erholung, Spaßfaktor, gerne wieder! Strandurlaub, romantische Zeit und unaufdringliches Entertainment Personal. Einfach Klasse.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Super sauber! Das Reinigungspersonal war immer zuvorkommend und hat seine Arbeit mehr als ordentlich erledigt. Es wurde täglich geputzt und auch die Handtücher wurden täglich gewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Gastronomie war absolut spitze. Frühstück Buffett. Mittagessen Buffett und Mexikanisches Buffett sowie Grill und Burger, Abendessen Auswahl 4x a la Cart und Buffett. Abwechslung war also definitiv garantiert. Die a la Cart Restaurants konnte man beliebig oft aufsuchen. Kellner servierten einem jederzeit Getränke und waren sehr zuvorkommend.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal an der Rezeption war sehr zuvorkommend. Bei Problemen wurde sofort Initiative gezeigt. Einmal war unser WC verstopft und zwei Minuten später stand bereits ein Hausmeister vor der Tür. Auf besondere Wünsche wurde eingegangen. Beschwerden gab es keine.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand und liegt etwa 40 Minuten Fahrt vom Flughafen entfernt. Leider sind in der Umgebung keine Shoppingmöglichkeiten. Eine Fahrt nach Playa del Carmen mit dem Taxi dauert aber nur 20 Minuten und kostete mit Hin- und Rückfahrt circa 30 Euro. Insgesamt ist das Hotel zu Fuß nur über den Strand zu verlassen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt im Ocean Maya Royale und für das Teilen mit uns, dass Sie Ihren Urlaub genossen haben und dass es eine Freude ist zu lesen, dass unser Team Ihnen einen exzellenten Service bietet. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie bald zu finden, um Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen

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