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Leszek Tadeusz(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2022
Verifizierter Aufenthalt
Schöne Außenanlage, sehr laut, kein 5* Hotel
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schöne Außenanlage. Viel zu laut, besonders das Abendprogramm. Die Ausstattung der Restaurants entspricht eher einem 3* Hotel (keine Tischdecken, Tische teilweise nicht gesäubert).


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Liebe Peter Eines unserer obersten Ziele bei OMR ist es, alle unsere Gäste zufrieden zu stellen. Wir können Ihnen versichern, dass wir alle unser Bestes tun, um Ihre Wünsche zu erfüllen. Deshalb tut es uns sehr leid zu hören, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts so gefühlt haben. Bitte wissen Sie, dass wir alle Ihre Kommentare und Vorschläge als große Chance sehen, unseren Service zu verbessern und zu verhindern, dass andere Gäste sich in Zukunft so fühlen. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieser Plattform zu bewerten. Wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft eine weitere Gelegenheit geben und die mexikanische Karibik weiterhin genießen werden. -Ozean Maya Royale

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