Kleine Hotelanlage mit mehreren auf der Anlage verteilten Gästehäusern. Anlage war sehr gepflegt. Wir hatten Priviledge gebucht - das beinhaltet Essen, Getränke aller Art, separater Empfang und Ansprechpartner sowie einen eigenen Strandabschnitt mit Getränkeservice. Es waren sehr viele Amerikaner und Kanadier da, keine Russen und sehr wenige Europäer. Telefonieren am besten am Kartentelefon - macht die Kosten überschaubar. Wir waren zwar in der Regenzeit dort, hatten aber effektiv nur 2 Tage Dauerregen, die wir zum Shoppen in Cancun genutzt haben. Jeden Abend war ein kurzer Schauer inklusive, durch die Hitze war aber alles schnell wieder trocken. Was man sich unbedingt anschauen sollte: die Hotelmeile in Cancun, Chichen Itza und Tulum (da aber am besten mit dem Mietwagen sehr früh los fahren, denn ab 10 Uhr kommen die Busse und die Plätze sind mehr als überfüllt.)
Zimmer haben ca. 30 qm. Möblierung war modern aber gemütlich. Klimaanlage ist vorhanden. Safe,Minibar, Kaffeemaschine und Fernseher ist vorhanden. Kleiderschrank ist mit 2 Fächern und 3 Schubläden leider etwas zu klein. Balkon mit Blick auf Pool und Meer ca. 8-10 qm. Die Zimmer sind in einem sauberen und gutem Zustand.
Das Essen gab es in der Früh und am Abend in Büffetform. Es war immer frisch, abwechslungsreich, warm und wurde ständig nachgefüllt. Obst und Gemüse waren ebenfalls zu Genüge vorhanden. Eier, Nudeln und Fleisch wurden von Köchen nach eigenem Wunsch immer frisch zubereitet. Das Hotel hat 3 Restaurants ( Japanisch, Italienisch und Mexikanisch), bei denen man aber am Vortag einen Tisch reservieren muß. Wir haben alle 3 getestet: Japanisch: Showcooking war sehr gut, aber leider war das Essen eher Durchschnitt. (Hähnchenfleisch und Scampis mit Gemüse und Reis.) Mexikanisch: Da dies im Poolrestaurant serviert wurde, was nach allen Seiten offen ist, waren wir innerhalb von 30 Minuten von Mücken zerstochen. Das Essen war gewöhnungsbedürftig für unseren deutschen Magen (alles hatte den Geschmack von Sellerie) Italienisch: *****-Sterne - das Essen war superlecker. Sauberkeit und Hygiene im Restaurant waren immer vorbildlich! Bar: Wir haben die Cocktailkarte hoch und runter getrunken, alles war superlecker. Obwohl die Cocktails inklusive waren, gab es keine Gäste, die alkoholbedingt aufgefallen wären.
Personal war sehr freundlich und bemüht, dem Gast alle Wünsche von den Augen abzulesen. Wer kein Spanisch kann, kommt mit Englisch sehr gut weiter. Einige Angestellte sprechen sogar etwas deutsch. Zimmerreinigung erfolgte am späteren Vormittag oder frühen Nachmittag und war vollkommen zufriedenstellend. Kleine Apotheke ist im Hotelshop enthalten, Wäscherei wird auch angeboten. Kinderbetreuung gibt es nicht, da das Hotel erst ab 18 Jahren frei ist. Falls es doch mal Grund zur Beschwerde gab, kam man dem sofort nach. Einziges Manko war, das wir in unserem separaten Strandabschnitt eigentlich Matratzen auf den Liegen haben sollten, die aber an den 14 Tagen nur 3 mal vorhanden waren. Liegen sind ziemlich hart und unbequem zum Liegen ohne Matratze. Auf Nachfrage sagte man uns immer, die Matratzen sind beim Waschen undkommen morgen wieder.
Hotel liegt direkt am Strand. Zum nächsten Ort - Playa del Carmen - sind es 10 Autominuten. Leider nur mit dem Shuttlebus (der nur um 12 Uhr hin und um 17 Uhr wieder zurück fährt) oder per Taxi für 15-20 Dollar erreichbar. Flughafen ist 30 Minuen entfernt. Andere Einkaufsmöglichkeiten sind leider nicht in der Nähe. Im Hotel selber wird aber mehrfach in der Woche ein kleiner Markt aufbebaut, wo Einheimische Ihre Hängematten, Holzfiguren etc... verkaufen. Ausflugsmöglichkeiten kann man im Hotel buchen, sind aber verhältnismäßig teuer. Wir haben einen Mietwagen im Hotel angemietet und sind auf eigene Faust losgfahren. Hotel ist für Partyurlauber nicht geeignet.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool-Animation war eher auf das trinkfreudige amerikanische Publikum ausgelegt. Sportanimation war dezent und unaufdringlich. Jeden Abend wurde eine Show im Hauptgebäude von den Animateuren aufgeführt. Internetzugang gegen sehr hohe Gebühr - wurde von uns nicht genutzt. Pool war sauber und nur mit geringem Chlorgehalt. 6 Duschen waren vorhanden wobei 1 davon bestialisch nach Abwasser gestunken hat. Strand: feinsandig und sauber. In unserem Separé gab es Sonnenmilch for free, große Sonnenschirme und große Doppelbetten. Die Liegestühle hatten leider fast nie die versprochenen Matratzen und waren dementsprechend hart und auf die Dauer unbequem. Sehr positiv war der nette Getränkeservice. Am Strand muß man immer mit Algen rechnen, aber wenn man ein paar Meter weiter vom Hotel weggeht, kann man auch ohne Algen baden.

