Ocean Maya Royale - Adults only

Ocean Maya Royal ist keineswegs ein 5***** Haus, allenfalls ein sehr gutes 3*** bis mittelklassische 4**** Hotel. Wer sich Luxus erhofft wird enttäuscht, Erholen kann man am Beach dennoch gut. - Schönster Moment während des Urlaubes; Speedboot-Fahrt zur Isla Contoy mit einem eiskalten Corona :-) in der Hand (Empfehlung für Ausflüge; OceanTours!)

Wir buchten die Reise als unsere Hochzeitsreise, die Ankunft begann mit einem sehr langen Check In, wo sich ein "Carlos" nicht wirklich unseren Fragen angenommen hatte (das war der einzige Mitarbeiter des Ocean Maya der uns etwas aufgestoßen war, der hatte einfach keinen Bock). Okay, wir bezogen unser Zimmer welches total nass war, ich habe keine Ahnung wie die putzen aber von trocken wischen war da nichts zu sehen "es stand das Wasser im Zimmer", und nein es war kein Wasserschaden :-) Dann ging es weiter; die Klima-Anlage war auf 18° eingestellt...Hallo?, sollen wir uns erkälten? Der Wahnsinn nahm seinen Lauf... es war eine Flasche "Champus aufgebahrt mit zwei schicken Gläser. Die Eiswürfel im Eiskühler waren seit gefühlt 3 Stunden komplett zerschmolzen, somit schwamm die Flasche Champus im Wasser, sah somit sehr lecker aus. Es geht weiter, ein persönliche Begrüßungskarte mit Dear Mrs. and Mr. Fulton.... (Nein wir heißen nicht Fulton!!!) also das war der Start in unser Zimmer aber es kam noch besser. Mit dem Gefühl ein 5***** Haus gebucht zu haben, wie wir es seit Jahren nur tun und auch somit schon einige dergleichen gesehen haben wurden im Laufe des Aufenthalts leider immer wieder enttäuscht. Die Zimmer sind einfach verglast und heizen sich somit super schnell auf wenn man die Klimaanlage mal ausschaltet. Die Zimmer sind super hellhörig (Pro Bungalow 8 Parteien), da hört man alles, und glaubt mir wirklich ALLES! Die Dusche total siffig, versport, schimmeliges Silikon. Eine klassische Tür gibt es zwischen Schlafbereich und Bad nicht, hier soll eine Glaspendeltür dienen. Fanden wir persönlich etwas unangebracht. Während des Aufenthaltes von 12 Tagen war zwei mal die Klimaanlage defekt, welche auf Bitte umgehend (= 2-3 Std. später) repariert und somit instand gesetzt wurde. Die Schlüsselkarten für die Zimmer fielen während des Aufenthalt 4 mal aus. Sorry aber ich erinnere daran, wir reden von einem 5***** Haus. Das Man sich nicht nur in einem anderen Land bewegt (nach dem Motto andere Länder, andere Sitten) sondern auf einem anderen Kontinent muss man sich in Mexiko mit folgender Anordnung bei Toilettengängen richten; KEIN Toilettenpapier in die Toilette, hierfür steht überall ein Mülleimer...schon bisschen ekelig :-( Achtung: In den Zimmern war die reinste Mückenplage (erste Nacht gut 20 Stiche, kein Spaß) Vorab entsprechende Mittelchen besorgen.

Das Essen ist sehr schmackhaft und abwechslungsreich. Wer in Mexiko (speziell im Ocean Maya) das klassische "mexikanisch aus Deutschland" sucht wird enttäuscht. Buritos, Fajitas etc. Fehlanzeige. Dafür andere leckere Spezialitäten, von neutral, über pikant, bis scharf und super scharf :-) Der Umgang mit Essen ist leider eher traurig. Zu beobachten (morgen, mittags und abends) ist die Situation das sich wirklich ein Großteil der Urlauber BERGE AN ESSEN auf die Teller geben und diese kurze Zeit später halb voll zurück geben. Nicht das diese speziellen Urlauber dann satt sind NEIN NEIN, das wird dann noch ein zwei weitere Gänge so erprobt. Sorry aber das find ich absolut asozial, unbewusst und scheiße! Ich denke das keiner der solch eine Reise bucht (Kosten / Preis) auf den letzten Cent schaut. Solch ein Verhalten ist einfach nur traurig. Zur Gastronomie zähle ich an der Stelle auch die Bars, voran die Poolbar. Hier ist eigentlich tägliches Saufgelage (Mexiko = Ballermann für Amis). Die Cocktails waren lecker und okay, die Qualität blieb etwas auf der Strecke aber ich will nicht nur meckern. Mein Statement zur Poolbar; Zigaretten und Cocktails/Bier/Cola/Limo Wasser haben nichts IM Pool zu suchen.

Gebucht war ein klassichens Doppelzimmer Deluxe (Doppelbett, Dusche, WC, Gartenblick). Hinzu kam das es unsere Hochzeitsreise war, wo uns schriftlich bestätigt wurde; "We will be glad to give you our honeymoon amenties". Es begann mit der klassischen Flasche Champus die im lauwarmen Wasser schwamm, am zweiten Tag gab es noch ein paar warme Erdbeeren im weißen Schokoladenmantel, und das war es dann. Auf zweimalige Nachfrage wurde uns immer bestätigt, das es noch weiter geht. Das hat uns doch geärgert aber auch enttäuscht. (In Anbetracht das man tausende Euro für diese Reise bezahlt, aber das Hotel auch mit Honeymoon wirbt, würde es für unsere Verärgerung eine glatte 6 bekommen). Das war nun negativ genug, nun zum positiven: Die Angestellten sind super freundlich, man wird immer begrüßt. Man wird umsorgt das man auch genug zu trinken bekommt. Allgemein kann man sagen das die Mexikaner ein sehr gastfreundlichen Volk sind. Klar die Verhältnisse sind sehr ärmlich dem entsprechend sind die Angestellten aber auch alle die mit Tourismus zu tun haben auf Trinkgeld aus, dem kamen wir im Bereich von 1-2 US$ aber auch immer nach. Besonders zu erwähnen ist unter der Rubrik Service auch eine weitere Person: Frau Sophia E., Ihres Zeichen Reiseleiterin für die Alltours in Mexiko, Region Playa del Carmen. Sie ist Holländerin und seit Herbst für Alltours in Mexiko tätig. Wir haben selten solch eine nette, aufgeschlossen, zuvorkommende aber vor allem hilfsbereite Reiseleiterin kennen gelernt. Für jeden Urlauber der noch vor seiner Reise steht, ich wünsche Euch den Reiseanbieter Alltours unter der Reiseleitung von Sophia. Sie hat die wirklichen 5***** verdient. Auf Grund dessen das unser Honeymoon nicht stattgefunden hat (worüber wir doch sehr verschnupft sind) geben wir nur 3 von 6 Sonnen. Der Service und vor allem Sophia hat mindestens 6 Sonnen verdient.

Das Hotel befindet sich nur wenige Fahrminuten von der Stadt Playa del Carmen entfernt. Die Stadt selbst ist Mega touristisch, weit krasser als auf Kanaren, Balearen, Türkei und was ich sonst so gesehen habe. Es ist nicht möglich auch nur 5-10 Meter durch die 5th Av. zu gehen ohne dumm angequatscht zu werden (Drogen, Massage, Gold, Silber, Brillianten ;-) usw. Playa hat ansonsten einen schönen Strand der leider auch sehr tourimäßig überfüllt ist. Die strategische Lage für Ausflüge ist eigentlich sehr günstig, mit Fahrzeiten muss man überall rechnen (Cancun 1 Std, Tulum 1 Std., Coba und Chichen Itza ist halt bis 3 Stunden Fahrt ins Landesinnere/ "Jungle".

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Unter der Kategorie Freizeitangebote kann man zu unserer Besuchszeit leider das Meer nicht mit einbeziehen. Das Meer war im direkten Bereich vor den Strandliegen aber besonders im "Privilege-Bereich" schwarz. Die Mitarbeitern sind nahezu den ganzen Tag das angetriebene Seegras am bearbeiten, werden diesem aber nicht Herr. Aus verschiedenen anderen Bewertungen muss das nicht zwingend im ganzen Jahr so sein, aber bei uns (Anfang/Mitte/Ende August) war es absolut nicht schön eher das Gegenteil. Die Strände werden im Süden schöner, das ist bereits schon in Playa zu erkennen, in Akumal zu erleben (Schildkröten!!!), und in Tulum traumhaft. - Wem das nicht reicht dem empfehlen wir eines; den Tagesausflug auf die Paradise Islands (Contoy super super super super schön, Mujeres leider zu touristisch aber auch schöne Strände). Wem Isla Contoy nichts sagt, das ist eine Insel auf die man mit einem Schnellboot von Cancun hinkommen kann. Traumhaft schön, ca. 150-200km von Kuba. Leider etwas sportlicher Preis, hat sich aber gelohnt! Zu empfehlen. Auch wenn es nicht zum Themengebiet passt sind die freilaufenden Tiere nicht zu vergessen; -Täglich Nasenbären ohne Ende, teils etwas nervig, kommen auch bis zum Tisch beim Essen am Pool. Tun zwar keinem was aber uns störte es (wirklich nur ein) wenig -Vögel, die wecken einen morgens zum Frühstück :-) kommen aber auch am Pool bis zum Tisch geflogen. -Des weiteren gibt es sehr schöne Leguane zu sehen die sich sonnen -Abends kommt schon mal ein Reh um her -...und bis dato nie gesehene aufgebockte "Großratten ohne Schwanz" die sich wie Hasen bewegen... komisch komisch... Die Animation im Hotel; ...ist stets bemüht, das beginnt morgens am Pool und endet Abends mit Werbung für die abendlichen Shows im Theater aber auch die Spielchen im Innenhof des Hauptgebäudes. Animation ist nicht so ganz unser Ding, es war manchmal etwas nervig hat uns aber im großen und ganzen nicht gestört. Nennenswert ist, das das Team sich durchaus Gedanken macht, das keine Langeweile aufkommt (Schaumparty/Karaoke usw.) Die Pool-Liegen sind Schrott, tut aber nichts wirklich zur Sache denn wenn man morgens zwischen 8 und 9 keine Liege reserviert hat, dann hat man Pech gehabt. Traurig! Dem zumal es zu beobachten ist das die Liegen dann den ganzen Tag nicht besetzt sind außer vom Handtuch. Das Fitness-Center (Gym) war für die Dauer des Aufenthalts okay. Man konnte sich behelfen aber auch hier würde ich niemals 5***** geben. Alles sehr in die Jahre gekommen. Den SPA-Bereich "DeSPAcio" haben wir nicht genutzt. Auch von entsprechenden Angestellten wird die Nutzung umworben, wenn man sich die Konditionen mal anschaut stand für uns das Preis/Leistungsverhältnis außer Frage. Viel zu Teuer.