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Sabine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2008 • 2 Wochen • Sonstige
Nie wieder über Weihnachten/Sylvester
3,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist großzügig und optisch sehr ansprechend gebaut. Die Zimmer (Suiten) sind groß und gut ausgestattet, die Heizung funktionierte ebenso wie die Warmwasserversorgung (im ersten Zimmer aber erst nach Reklamation). Das Personal ist vielsprachig (deutsch spricht fast jeder sehr gut!) und ausgesprochen hilfsbereit. Probleme werden sofort ernst genommen und nach Möglichkeit behoben. Das Essen war schmackhaft und vielfältig, jedoch kann man die Auswahl bei weitem nicht mit einem RIU-Palace-Haus in Spanien vergleichen, es entspricht mehr einer niedrigeren Kategorie von RIU. Denoch waren wir damit zufrieden. Trotzdem würden wir nie wieder in diesem Zeitraum in dieses Hotel fahren. Warum? Ganz einfach: Die einzige verfügbare Bar des Hauses (in der sich auch die abendlichen Programme abspielen) ist die Lobby-Bar. Und die ist 5 Etagen hoch und lässt sich nicht heizen. Es war dort so kalt, dass man nur mit dicken Pullovern für etwa 2 Stunden sitzen konnte- und es war alles andere als gemütlich! Wir ließen dies also nach 2 Versuchen und zogen uns lieber ins geheizte Zimmer zurück. Und es gibt nichts anderes zum Ausweichen ringsumher! Das Bistro mit dem Mittagsangebot wurde auch nicht geheizt und war sehr kühl. Im Indoor-Pool war zwar das Wasser schön warm (33°C), aber ohne Bademantel konnte man sich nicht auf einer Liege ausstrecken, da die Lufttemperatur ziemlich kühl war. Und dann mussten wir feststellen, dass die Zimmer, die an die Lobby grenzen, trotz Doppeltür sehr mit dem abendlichen Programm beschallt werden. Wenn das Ein-Mann-Orchester begann, konnte man im Zimmer kaum noch fernsehen vor Lärm von draußen. Allerdings war in der Regel um 23 Uhr Schluss, so dass man wenigstens dann schlafen konnte. Allerdings forderten wir (und erhielten es auch!) für Sylvester ein Zimmer weitab von der Lobby. Sie bauten am 30. 12. nämlich eine Verstärkeranlage für eine Großraumdisco auf und testeten sie auch gleich. Da verstand man dann im Zimmer nicht mal mehr das eigene Wort trotz geschlossener Türen. Und die Party sollte bis weit nach Mitternacht gehen! Also zogen wir 3 Tage vor Abreise noch einmal um und hatten nach Mitternacht unsere Ruhe. Pluspunkt für das Hotel: Man machte dies möglich! Allerdings finde ich es nach wie vor für alle Bewohner der Lobby-Zimmer eine Zumutung, was da an Lärm produziert wird. Hier wird bei der Programgestaltung Lautstärke mit Qualität verwechselt! Auch kann niemand aus dem Management das mal im Zimmer getestet haben- sonst würde man sicher die Lautstärke auf ein normales Maß reduzieren. Fazit: Sicher ein schönes Hotel bei Sommertemperaturen und mit einem Zimmer fernab der Lobby. Dann ist es empfehlenswert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:15