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Kerstin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
Leider kein Traumurlaub
3,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Rezeption ist nicht geschult und man hat das Gefühl nur belogen zu werden. Gebuchtes Zimmer nicht erhalten, bestellter Zimmerservice nicht erhslten, gewünschte Auskünfte bezüglich Rückflug nicht erhalten.Ruhestörung interessierte keinen.Nicht abgeschlosses Hotelzimmer interessierte keinen. ALLE Reklamation wurden nicht bearbeitet eine Entschulfigung gab es kein einziges mal. Zimmermädchen und Getränkediendt wusste mit dem Schild bitte nicht stören nichts anzufangen. Reparaturauftrag wurde zurück ins Zimmer gelegt. Ohne behebung der Reklamation. Animation nur für französische und italienische Gäste ausgelegt. Diese Gäste wurden auch bevorzugt behandelt. Auf Nachfrage beim Hotelmanager bekamen wir zur Antwort Die deutschen Urlauber sind sonst im Sommer auch nicht gekommen. Die Lage des Hotels ist sehr schön. ...such das Essen wirklich tol. Preisleistung hier stimmen. Der Pool ist in der Hauptsaison viel zu klein. Auf den Fotos wirkt er biel größer. Der Strand wäre perfekt wenn er besser gepflegt würde. Der Baustil des Hotels ist sehr imposante...jedoch die Ausstattung Einrichtungen alles andere als gemü


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:5