Bei Ankunft im Hotel / Lobby gab es weder eine Begrüßung durch TUI noch durch das Hotel selbst. Zwei missgelaunte Servicedesk Mitarbeiter schicken die ankommende Gruppe zu ein paar Sofas um Platz zu nehmen. Bei 38 Grad Außentemperatur wurde noch nicht einmal Wasser angeboten. Nach einer halben Stunde Warten bin ich proaktiv an die Rezeption und habe nach Zimmernummer und All-Inkl. Band gefragt. Erst dann kam etwas in die Gänge. Während des gesamten Aufenthaltes von 14 Tagen war nicht ein hilfsbereiter oder fähiger Mitarbeiter an der Rezeption verfügbar. Ansonsten ist es eine tolle Hotelanlage mit direkter Lage am Meer. Leider ist der Strand voll mit angespültem Seegras. Zum Glück gehört zum Hotel ein Steg der direkt ins Meer führt. Großes Manko hier: den ganzen Tag brausen hier Touristen mit Jetskis und Motorbooten durch das Meer - immer Vollgas - die Abgas atmet man im Meer schwimmend direkt ein. Der Lärm mindert die Freude am Meer. Der Pool ist toll für Kinder und Erwachsene. Leider trübt sich das Wasser über den Tag schnell ein, wie immer wenn sich Leute gleich nach dem Eincremen in den Pool begeben. Insgesamt könnte die Poolreinigung über Nacht besser sein um morgens klares Wasser zu haben. Super nervig: ab 10:30 wir in einem Teil des Pools Wasserball angeboten und genutzt, mit Toren und Schiedsrichter - der hat eine häufig genutzte und laute Trillerpfeife.... ab 11:30 Uhr dann Wassergymnastik im Pool (unter guter Anleitung, zugegeben ) aber mit sehr lauter Musik, welche die komplette Hotelanlage beschallt. Im Anschluß ein paar sinnfreien Spiele im Wasser für alle denen bei 38 Grad in direkter Sonne nichts besseres einfällt - natürlich unter lauten Moderatorenansagen. Ab 13:00 Uhr endlich Ruhe, es geht zum Mittagessen. Essen allgemein: unglaublich lecker und vielfältig, auch für Kinder ist immer was dabei. Der Service im Restaurant ist durchschnittlich (bringen eh nur Wasser und Wein an den Tisch) im Innenraum, wie bei jedem Buffettrestaurant viel Trubel und Krach, Geschirrgeklapper, etc. Aussenbereich wäre angenehmer, aber: egal zu welcher Mahlzeit und egal woher die Touristen kommen: es wird an den Tischen geraucht ohne Ende, egal ob Kinder nebenan sitzen (oder sogar am Tisch mit dabei), egal ob vor, nach oder während der Mahlzeiten und alles mit einer Selbstverständlichkeit, dass es schon ekelt. Es gibt noch zwei Themenrestaurants im Hotel und am Strand. Das Restaurant am Strand ist sehr malerisch gelegen, wunderschön und zack: dreht der Service die Musik auf und freut sich wahlweise über seinen arabischen oder französischen GangstaRap oder Hits aus den 90ern. Immer schön abgehakt, da WLan nur mit Unterbrechung, aber immer laut - und das zieht sich durch das ganze Hotel: wenn Musik oder Moderation, dann extrem laut. Gespräche bei Tisch gehen dann leider unter, magische Momente im Restaurant am abendlichen Strand werden as absurdum geführt. Das Dösen in der Hängematte, Schwimmen im Pool immer mit lauter Musikbegleitung. Thema Umwelt (okay, wir alle fliegen in den Urlaub, aber:) Auf dem Hotelgelände werden Drinks, Cocktails und Getränke in Mini 0,1 Bechern oder 0,2 Bechern aus Plastik ausgeschenkt - immer mit Strohhalm. Zwei Schluck Cola und das Ding wandert in den Müll. Bei 400 Gästen pro Tag mal x Getränke ist das eine unglaubliche Ressourcenverschwendung und Müllproblem. Hier erwarte ich von einem Unternehmen wie TUI, dass es Nachhaltigkeitsstandards einführt. Service an den Bars: alle lassen Dich spüren dass Du nur einer von vielen bist, die in der nächsten Woche sowieso weg sind. Zimmer: hier klappt der Service, die Klimatisierung ist auch gut. Das Bad hat schon bessere Zeiten gesehen. Betten sind sehr gut. Alles in allem eine TOP gepflegte Anlage mit unglaublich viel Grünpflanzen und Palmen als natürliche Beschattung in einem ansonsten sehr trockenen Land in dem es lange nicht geregnet hat.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Urlaubsheld23 |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |