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Kathrin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2008 • 2 Wochen • Strand
Service und Leistung schlechter, als gewohnt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Seit 6 Jahren sind wir Gäste in diesem Hotel, aber was uns dieses Jahr erwartet hat, ist unglaublich. Zuerst wurde ein Drittel unserer großen Gruppe für 2 Tage in ein anderes Hotel umgebucht, was laut Rezeption wohl in letzter Zeit ständig vorkommt. Danach mussten wir auch noch feststellen, daß sehr viele bisherige Leistungen gestrichen wurden. Eine naheliegende Begründung könnte der letztjährige Besitzerwechsel in osteuropäische Hände sein. Katastrophal waren aber die Zustände bei den Hauptmahlzeiten. Es gab grundsätzlich nie genügend Geschirr, Gläser, Tassen,etc. Die Qualität und Auswahl der Speisen war bisher immer sehr gur. Dieses Jahr wurden wir von fadem Kantinenessen überrascht, welches in einem Schwesternhotel zubereitet wird und nicht wirklich abwechslungsreich ist. Hoffentlich nimmt die Vielzahl der anwesenden Manager im Hotel die Beschwerden der Stammgäste ernst, bevor der Ruf des Hotels komplett ruiniert ist. Wir allerdings, werden im nächsten Jahr ein anderes Hotel buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:5