Önder Yildiz Hotel

Ich kann das Hotel leider nicht weiterempfehlen, auch wenn es grundsätzlich Potenzial für einen angenehmen Aufenthalt bietet. Die Lage direkt am Meer und die ruhige Atmosphäre am Strand sind zwar Pluspunkte, ebenso wie die Freundlichkeit des Personals. Allerdings wurden zentrale Erwartungen nicht erfüllt: Das WLAN funktionierte während des gesamten Aufenthalts kaum, der Rauchmelder im Zimmer störte durch nächtliches Blinken massiv die Nachtruhe, und an einem Tag gab es kein warmes Wasser – ohne Vorabinformation oder Entschuldigung. Besonders gravierend waren die hygienischen Mängel am Pool: Vogelkot und Federn wurden nicht entfernt, eine Poolreinigung habe ich während meines Aufenthalts nicht beobachtet, sodass die Nutzung aus meiner Sicht nicht mehr vertretbar war. Zudem wurde unser Zimmer während unserer Abwesenheit ohne Ankündigung betreten, was ich als klare Verletzung der Privatsphäre empfinde. Auch beim gastronomischen Angebot gibt es Luft nach oben – die Auswahl war überschaubar, geschmacklich meist solide, aber nichts Besonderes, und eigene Getränke oder Lebensmittel durften nicht mitgebracht werden. Insgesamt überwiegen für mich die negativen Erfahrungen, sodass ich das Hotel trotz einiger positiver Aspekte nicht empfehlen kann. Damit das Haus sein Potenzial ausschöpfen kann, müssten Abläufe, Hygiene und Kommunikation deutlich verbessert werden.

Das Zimmer war ausreichend groß, zweckmäßig eingerichtet und bei Ankunft sauber. Die Betten waren bequem, die Klimaanlage funktionierte leise und zuverlässig, was für einen angenehmen Aufenthalt spricht. Besonders praktisch fanden wir die Wäscheleinen auf dem Balkon sowie das Fliegengitter. Insgesamt macht das Zimmer einen soliden Eindruck, auch wenn die Ausstattung eher einfach gehalten ist – für ein Hotel dieser Kategorie aber durchaus angemessen. Ein gravierender Störfaktor war jedoch der Rauchmelder, der nachts regelmäßig so stark blinkte, dass das Zimmer in Intervallen hell erleuchtet wurde. Das hat die Nachtruhe massiv gestört. Trotz meiner Meldung an die Hotelleitung wurde das Problem erst spät und nur vorübergehend behoben, sodass sechs von sieben Nächten beeinträchtigt waren. Je nach Windrichtung war zudem der Verkehr von der nahegelegenen Schnellstraße unterschiedlich stark im Zimmer zu hören – mal kaum wahrnehmbar, mal deutlich.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Die Gastronomie im Hotel ist insgesamt einfach und bodenständig. Eigene Speisen und Getränke dürfen nicht ins Hotel mitgebracht werden – nicht einmal Wasser, was ich persönlich als recht restriktiv empfand. Wasser muss im Hotel gekauft werden, eine 1,5-Liter-Flasche kostet 1 €. Morgens und abends gibt es ein Buffet, das sich in Teilen wiederholt und manchmal den Eindruck macht, als würden Reste vom Vortag weiterverarbeitet werden. Die Auswahl ist für meinen Geschmack in Ordnung, könnte aber größer sein. Geschmacklich war das Essen meist solide, aber nichts Besonderes. Mittags haben wir ein paar Mal à la carte gegessen. Die Preise waren zwar akzeptabel, aber geschmacklich konnte mich das Angebot nicht überzeugen, weshalb wir mittags lieber zum Burgerladen an der Schnellstraße ausgewichen sind. Die Getränkepreise an der Bar fand ich im Verhältnis zum Gebotenen recht hoch. Ein Cuba Libre kostete 10 €, war im Vergleich zu einem ähnlichen Drink in Deutschland sehr klein, schmeckte mir nicht und war sehr alkohollastig, zudem wurde Zitrone statt Limette verwendet. Insgesamt ist das gastronomische Angebot für ein kleines, einfaches Hotel akzeptabel, aber sowohl bei der Auswahl als auch beim Geschmack und Preis-Leistungs-Verhältnis sehe ich noch deutliches Verbesserungspotenzial.

Bester Service

• Nirgends

Das Personal im Hotel habe ich als sehr freundlich und hilfsbereit erlebt. Die Mitarbeiter begegneten mir stets aufmerksam und zuvorkommend, was den Aufenthalt angenehm gemacht hat. Besonders der familiäre Umgang im Team ist mir positiv aufgefallen. Der Hotelchef selbst wirkte auf mich manchmal etwas mürrisch, war aber nie unfreundlich oder herablassend. Ein wenig mehr Herzlichkeit von seiner Seite hätte ich mir dennoch gewünscht, insbesondere im Vergleich zum restlichen Personal, das immer offen und freundlich war. Insgesamt habe ich mich vom Team gut betreut gefühlt und konnte mich bei Fragen oder Anliegen jederzeit an das Personal wenden.

Beliebt bei Kindern

• Kinderspielplatz (Draußen)

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen

Wassertemperatur

• angenehm

Der Poolbereich hat mich insgesamt enttäuscht. Zu Beginn unseres Aufenthalts machte der Pool noch einen akzeptablen Eindruck, doch bereits nach wenigen Tagen – insbesondere nach Regen – verschlechterte sich die Wasserqualität deutlich. Am Geländer zwischen Kinder- und Erwachsenenpool saßen regelmäßig Vögel, deren Kot sich dort und auf dem Boden ansammelte. Ein Teil davon gelangte auch ins Wasser. Ich konnte während unseres einwöchigen Aufenthalts keine Poolreinigung beobachten. Im Wasser fanden sich später auch Federn und auf der Oberfläche schwamm ein öliger Film. Zusätzlich tranken Vögel und Katzen direkt aus dem Pool. Unter diesen Umständen war für mich die Nutzung des Pools – insbesondere für Kinder – aus hygienischer Sicht nicht mehr vertretbar. Gerade in einem kleinen Kinderbecken reicht die Menge an Wasser und Chlor nicht aus, um solche Verunreinigungen zuverlässig zu neutralisieren. Vogelkot kann gefährliche Krankheitserreger wie E. coli, Salmonellen oder Parasiten enthalten, die insbesondere für Kinder ein Gesundheitsrisiko darstellen. Aus meiner Sicht besteht hier dringender Handlungsbedarf, um die Reinigung und Kontrolle des Pools zu verbessern und die Hygiene dauerhaft zu gewährleisten.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen

Der Strand hat mir insgesamt gut gefallen. Besonders angenehm war die direkte Lage des Hotels am Meer – vom Zimmer aus waren es nur wenige Schritte bis zum hoteleigenen Strandabschnitt. Dort standen immer ausreichend Liegen und Schirme bereit, und es gab genug Platz, sodass kein Gedränge entstand. Die Atmosphäre war ruhig und entspannt, ohne laute Musik oder Animation, was ich sehr geschätzt habe. Das Wasser war während meines Aufenthalts sauber, ich konnte problemlos baden und schwimmen. Der Strand besteht aus einem Sand-Kies-Gemisch, weshalb ich Badeschuhe empfehle, da im Uferbereich auch kleinere Steine liegen können. Für das Bauen von Sandburgen ist der Strand eher ungeeignet. Zudem empfand ich Sand und Kies als recht staubig – das Spielzeug unseres Kindes und auch das Kind selbst waren schnell von einer trockenen Staubschicht bedeckt. Beim Hineingehen ins Wasser fällt das Ufer recht schnell ab. Die Liegen und Schirme waren in gutem Zustand und wurden kostenfrei bereitgestellt. Auch die Sauberkeit am Strand war in Ordnung; größere Verschmutzungen sind mir nicht aufgefallen. Besonders hervorzuheben ist die Ruhe am Strand. Es gab keine lauten Strandbars, allerdings war gelegentlich die Animation der benachbarten Hotels oder der Wassersportanbieter nebenan zu hören, deren Boot auch mal direkt vorbeifuhr. Insgesamt habe ich den Strand als angenehm und erholsam erlebt, auch wenn ich persönlich das Sand-Kies-Gemisch nicht ganz so angenehm fand.

Die Atmosphäre im Hotel selbst ist entspannt, auf Animation oder laute Unterhaltung wird weitgehend verzichtet, was ich als angenehm empfand, wenn man Wert auf Ruhe legt. Kulinarisch hat mir besonders der Burgerladen an der Schnellstraße gefallen, dort haben wir mittags gerne gegessen, da uns das Angebot im Hotel mittags nicht überzeugt hat. Insgesamt ist die Region ideal für Gäste, die abends eher Ruhe suchen oder den Tag entspannt am Strand ausklingen lassen möchten. Wer Wert auf ein abwechslungsreiches Nachtleben legt, sollte jedoch wissen, dass größere Ausgehviertel und Live-Musik eher in den nahegelegenen Städten zu finden sind.

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Das Hotel liegt etwas abseits vom Ortszentrum, was für eine ruhige Strandlage sorgt, aber die Anreise und Orientierung etwas erschwert. Von der Schnellstraße führt eine Schotterpiste in eine eher abgelegene Ecke, wodurch man aber direkt in Strandnähe landet. Der Transfer mit dem Shuttle hat grundsätzlich funktioniert, allerdings hatte unser Fahrer bei der nächtlichen Ankunft Schwierigkeiten, auf dem engen Parkplatz zu wenden. Die Zufahrt über die Schotterstraße macht zunächst keinen besonders einladenden Eindruck. Wer mit öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs ist, kann das Hotel zu Fuß erreichen: In etwa 200 bis 300 Metern Entfernung befindet sich eine Dolmus-Haltestelle, von der aus Busse regelmäßig nach Manavgat, Side und Alanya fahren. Um zur Haltestelle in Richtung Manavgat zu gelangen, muss man einen Tunnel unter der Schnellstraße nutzen. Auf der Hotelseite der Schnellstraße fahren Dolmusse in Richtung Alanya. Für Ausflüge ist die Anbindung damit grundsätzlich gegeben, auch wenn man für spontane Unternehmungen etwas Flexibilität mitbringen sollte.

Nur erwartete Kosten

• Nein

Während meines Aufenthalts gab es einige unerwartete Kosten, die man als Gast im Vorfeld wissen sollte. Da es nicht erlaubt war, eigene Getränke oder Speisen ins Hotel mitzubringen – nicht einmal Wasser –, waren wir gezwungen, alles direkt im Hotel zu kaufen. Die Preise lagen dabei deutlich über denen im Supermarkt: Eine 1,5-Liter-Flasche Wasser kostete zum Beispiel 1 €. Das fand ich vertretbar, summiert sich aber bei längeren Aufenthalten und liegt wesentlich höher als der preis im nahe gelegenen supermarkt. Ein weiterer Punkt betraf die Bezahlung bei Abreise. Obwohl im Vorfeld Kreditkartenzahlung möglich schien, wurde mir zunächst mitgeteilt, dass nur Barzahlung akzeptiert werde. Erst nachdem ich erklärte, kein Bargeld mehr zu haben, wurde doch ein Kartenlesegerät bereitgestellt. Der Zahlungsvorgang zog sich dann sehr in die Länge, da das Gerät oder die Verbindung offenbar Probleme machte. Zudem hatte ich den Eindruck, dass mir die entstehenden Gebühren für die Kartenzahlung zunächst aufgebürdet werden sollten, was letztlich aber nicht passiert ist.