- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir wissen nicht wie manche Leute von diesem Hotel schwärmen können. Für uns war das der schlechteste Urlaub den wir erlebt haben. Die Essenszeiten werden dort im Hotel sehr genau genommen. Ist die Zeit um wird einem alles vor der Nase weggeräumt auch wenn man gerade dabei ist sich etwas aufzufüllen, es wird einfach abgeräumt ohne zu warten, ob man fertig ist mit auffüllen, was wir persönlich für sehr unhöflich fanden. Das Essen selber entsprach auf keinen Fall dem eines 5 Sterne Hotels, es gab so ziemlich jeden Tag das gleiche zu Essen ob Frühstück, Mittag oder Abends. Meistens war das Essen nur lau warm und war mächtig scharf auch das so genannte Kinder Buffet war nicht zu genießen, weil es zu scharf gewürzt war. Es fehlte in jeder Hinsicht an Obst und Fruchtsäften, es gab lediglich Fruchtsaftkonzetrate die aus 100% Konzentrat die man den ganzen Tag zu sich nehmen konnte. Das Nichtraucher Restaurant befand sich zwischen dem Raucher Restaurant man wurde also von beiden Seiten zu geraucht. Hinzu kam das der Generalmanager sein reservierten Tisch im Nichtraucher Restaurant hatte und trotzdem rauchte. Es gab keine Hotelordnung wo stand wie man sich im Hotel verhalten sollte, somit gab es auch keine Kleiderordnung in den Restaurants. Es wurde Morgens und Abends drauf geachtet, dass man nicht in Badekleidung zum Essen kommt aber Mittags war dies egal, da haben russische Gäste den ganzen Vormittag in der Sonne gelegen und sind dann völlig verschwitzt in Badehose und freien Oberkörper oder Bikini ans Buffet gegangen um sich etwas zu Essen zu holen und haben dann die Sitze voll geschwitzt. Wir hatten dann gleich immer nasse Hosen und T-Shirts und waren eigentlich schon wieder satt weil es einfach ekelig. Wir hatten uns bei dem Restaurantmanager darüber beschwert, dass es doch nicht sein kann, dass man in einem 5 Sterne Hotel darauf nicht achtet wie man angezogen zum Essen geht. Er sagte nur da könne man nichts machen. Das Zimmer in dem wir wohnten mußten war ganz einfach eingerichtet, wir hatten ein Radio was nicht ging, einen Fernseher wo ständig das Bild und Ton weg war. Ein Schrank mit zwei Schubladen. Es wurde ständig etwas vergessen, dass eine mal hatten wir kein Toilettenpapier, dass andere mal keine Handtücher oder es wurde vergessen die Betten neu zu beziehen, oder es liefen Kakalaken durchs Badezimmer. Wir mußten uns wegen den Problemen bald täglich bei der Rezeption beschweren. Nase bekommen und war zwei Tage später ab den 29. 05.07 krank mit Fieber Das Wasser im Pool ist voller Bakterien, ich habe beim Rutschen Wasser in die Knochen und Muskelschmerzen. Die Krankheit habe ich dann auch mit nach Hause genommen und bin arbeitsunfähig geschrieben worden und werde jetzt mit Antibiotika behandelt. Das Zimmer und das Essen waren sehr schlecht, der Service an der Bar war teils gut und teils sehr schlecht. Der Kofferservice stand auch nur russischen Gästen zur Verfügung, den russischen Gästen war es auch möglich ein anderes Zimmer zu bekommen wenn es etwas zu bemängeln gab zu uns sagte man das Hotel ist bis ende Juni ausgebucht und man hätte kein anderes Zimmer. Der ganze Urlaub war nur Ärger und Streß. Wir sind jeden Morgen mit Kopfschmerzen aufgewacht und haben die Nächte sehr schlecht oder gar nicht geschlafen wegen dem Lärm. Auf dem Balkon konnte man auch nicht sitzen, weil man kein Wort verstanden hat wenn man sich unterhalten wollte. Das Fazit dieses Urlaubs, ein Alptraum. Wir haben uns noch nie so sehr gewünscht wieder nach Hause zu kommen. Man spart das ganze Jahr und freut sich so sehr auf den ersehnten Urlaub und wird dann so sehr enttäuscht. Wir haben erstmalig ein 5 Sterne Hotel gebucht und haben die Qualität eines 3 Sterne Hotels genossen, sehr traurig und enttäuschend. Nun noch etwas Positives: Das Personal in den Restaurants war sehr freundlich und aufmerksam. Die gesamte Hotel und Grünanlage waren sehr geplegt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Martin & Petra |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 3 |