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Nicole und Sergej (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2005 • 1 Woche • Strand
Wofür 5 Sterne?
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren schon öfters in der Türkei, aber von diesem Hotel enttäuscht. Manche Dinge waren gut, dafür aber auch vieles sehr schlecht. Insgesamt war es eigendlich sehr sauber außer das alles mit Teppiche ausgelegt war. Diese waren ekelig verschmutzt und fleckig. Die Lage des Hotels war super.Super zentral gelegen. Das Personal war sehr freundlich und immer gut gelaunt. Fast alle sprachen gutes Deutsch. Beim Check-in erhielten wir ein sauberes Zimmer, aber leider fehlte noch die Bettwäsche, sodas man nach der Anreise sich nicht ausruhen konnte. Reklamationen wie z.b. kalter Kaffee wurden freundlich entgegengenommen und auch beseitigt. leider aber nach 3 Tagen gab es wieder kalten Kaffee. Das Essen war grauenvoll und ekelig. Ohne Geschmack, immer wieder das gleiche Essen. Immer war das Essen kalt. Wenn man ca. 45 Min. nach der Öffnung des Speisesaales kam, dann wurde das Essensangebot deutlich geringer. Einige Dinge wurden nicht erneut aufgefüllt. Die Getränke waren okay. Aber an der Getränkebar (außerhalb des Restaurants), waren die Gläser ständig stark verschmutzt und man konnte beobachten, daß diese nur mit Wasser, ohne Spühlmittel gereinigt wurden. Die Zimmer waren sehr sauber. Es gab täglich frische Handtücher und Bettwäsche ca.alle 2-3 Tage. Bei Anreise wurde uns vom Reiseleiter ein Hoteleigener Bus nach Alanya angeboten. Als wir damit fahren wollten erfuhren wir von der Rezeption das dieser in der Wintersaison nicht fährt. Schade!!!! Nie wieder dieses Hotel !!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole und Sergej
    Alter:41-45
    Bewertungen:4