Özkaymak Select Resort Hotel

Die Anlage hatte eine gute Lage und alles war nah beieinander. Jedoch war der Gesamteindruck sehr schlecht. Da Zimmer war groß, jedoch funktionierte nichts. Weder der Fernseher, die Minibar, die Balkontür, die Schranktüren noch das Internet. Das letztere fiel im ganzen Hotel aus. Wir mussten uns dreimal an der Rezeption darüber beschweren, bevor endlich jemand geschickt wurde, um alles zu reparieren. Im Zimmer fehlten Decke, Kissen und Müllbehälter. Da wir mitten in der Nacht ankamen, mussten wir uns erst um diese Dinge kümmern, bevor wir schlafen konnten. Die Handtücher wurden nicht täglich gewechselt. Das Badezimmer war veraltet und schmutzig. Die Klimaanlage und die Lichter hatten auch Probleme. Sie hörten regelmäßig auf zu funktionieren. Es gab drei Rutschen, aber zwei davon funktionierten nicht. Es gab tagsüber keine Animation, weder für Kinder noch für Erwachsene. Am Abend war die Unterhaltung nur kurz und vor allem für Kinder zu spät. Beim Abendessen bekamen wir das Gleiche wie beim Mittagessen: Nudeln, Nuggets und Reis. Es gab nicht viele Nachtische und sie waren immer repetitiv. Insgesamt war unser Aufenthalt nicht erholsam.

Trotz der großzügigen Raumgröße gab es im Zimmer erhebliche Probleme. Weder der Fernseher, die Minibar, die Balkontür, die Schranktüren noch das Internet funktionierten. Wir waren gezwungen, uns dreimal an der Rezeption zu beschweren, bevor endlich jemand geschickt wurde, um die Mängel zu beheben. Das Internet blieb ganze drei Tage lang unbrauchbar. Zusätzlich fehlten im Zimmer Decken, Kissen und ein Müllbehälter. Aufgrund unserer Ankunft mitten in der Nacht mussten wir uns zuerst um diese Angelegenheiten kümmern, bevor wir schlafen konnten. Die Handtücher wurden nicht täglich gewechselt. Das Badezimmer erwies sich als veraltet und unsauber. Sowohl die Klimaanlage als auch die Beleuchtung zeigten ebenfalls Störungen und fielen regelmäßig am Tag aus.

Die Qualität des Essens war äußerst unbefriedigend, da es nur eine begrenzte Auswahl gab. Insbesondere das Abendessen entsprach dem Mittagessen: Nudeln, Nuggets und Reis. Der Geschmack war ebenfalls nicht ansprechend. Zudem herrschte ein deutlicher Platzmangel, was dazu führte, dass viele Gäste draußen essen mussten, ohne jegliche Ventilatoren oder ähnliche Vorrichtungen. Selbst im Innenbereich funktionierte die Klimaanlage nicht zuverlässig. Des Weiteren fehlte es bei vielen Tischen im Außenbereich an Besteck.

Der Service erwies sich als äußerst unhöflich und hatte Schwierigkeiten, Deutsch zu verstehen.

Die Lage des Hotels war vorteilhaft, da ein Einkaufszentrum in unmittelbarer Nähe war. Zudem war das Stadtzentrum schnell und einfach zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Von den drei vorhandenen Rutschen waren zwei nicht funktionsfähig. Es gab keinerlei Tagesanimation, weder für Kinder noch für Erwachsene. Die Abendunterhaltung war lediglich von kurzer Dauer und insbesondere für Kinder zu spät.