- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Waren vom Hotel sehr enttäuscht. Es gab keine Animation, der Wellnessbereich war noch eine Baustelle und die Fremdsprachenkentnisse der Mitarbeiter waren sehr schlecht. Beim Essen gab es immer ein riesen Chaos. Viele russische Gäste (geschätzte 80% der Hotelgäste) gingen mit nassen Badesachen zum Mittagessen, drängelten, stellten sich nicht an, schnappten einem das Essen vor der Nase weg und schmissen sich alles auf den Teller was es gab (ohne viel davon zu Essen). Was das Hotel dagegen tun kann? Wie im Nachbarhotel (4* Haus) eine Kleiderordnung beim Mittagessen einzuführen und etwas mehr darauf zu achten das es kein Chaos gibt. Ein weiteres Problem war das Besteck und Teller sowie Tassen. Es fehlte so gut wie immer an Geschirr und Besteck. Ein ewiges suchen und fragen war vorprogrammiert. Das Meerwasser war durch die anliegenden Schiffe leicht mit Öl verschmutzt. Dagegen sollte auf jedenfall etwas getan werden. Das Hotel könnte bei der zuständigen Behörde druck machen, damit da etwas geändert wird. Ein weiteres Problem sind die Russen nachts gewesen. Es wurde randaliert, rumgeschrien, leute fielen in den Pool... Alkohol wurde versucht in der Bar zu klauen... es war schrecklich. Häufig war das Personal überfordert. Loben möchte ich das Personal an der Bar neben dem Mittagessen. Dort war das Personal freundlich und die Cocktails lecker. Da der Fitness- und Wellnessbereich des Hotels nicht fertig war, sollten wir den vom dazugehörigem Özkaymak Hotel nebenan benutzen. Der war aber katastrophal. Fitnessgeräte waren defekt und bei der Massage wurde mein Rücken mit heißen Steinen verbrannt (hatte danach Brandflecken am Rücken). Fazit: Das Hotel entspricht keinem 5* Haus. Waren zuvor im Nachbarhotel (Aska Baran 4*) und waren dort deutlich zufriedener. (Ohne Werbung o.ä. machen zu wollen) Habe mehrere Bewertungen durchgelesen und oft kommentierte der Hotelier das es nicht stimmt das so viele Russen im Hotel sind. Das stimmt aber. Ich kann viele Fremdsprachen (Englisch, Tschechisch, Russisch und etwas Polnisch) und kann dadurch durchaus beurteilen aus welchen Staaten die Gäste kommen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rolf |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 4 |