Aus DeutschlandEs war wieder ein sehr schöner erholsamer Urlaub im Özlem Garden. Alle bis auf den Restaurantleiter Khadir , machen Ihre Arbeit sehr sehr gut. Der Restaurantleiter geht mit seinen"Untergebenen" um , das ist unterste Schublade. Er schreit selbst vor den Urlaubern die Mitarbeiter an. Das gehört sich einfach nicht. Alle anderen sind mit soviel Herz bei Ihrer Arbeit, immer mit einem Lächeln, dafür ein ganz ganz großes Lob . Auch wenn die Bungalows nicht auf dem neuesten Stand sind, sie sind sauber und praktisch. Wir sind eh nur unterwegs. Wenn man auf der Terrasse sitzt beim Frühstücken, der Blick aufs Meer, ist einfach unbezahlbar. Was noch wichtig ist, solch ein Hotel steht und fällt mit dem Personal, daher wäre es ratsam diese tollen Menschen zu halten. Denn , wie gesagt, es macht jeder von dem Hausekeeping über Kellner, Küchenpersonal, ihre Arbeit sehr gut, bis natürlich der eine , der querschießt und nicht in das Team passt(Restaurantleiter). Ich hoffe, wir sehen alle im April wieder.Bis dahin seid alle ganz lieb gegrüßt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Sabine, Vielen Dank für Ihre ausführliche und offene Rückmeldung sowie Ihre langjährige Treue zu unserem Özlem Garden. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie wieder einen erholsamen Urlaub bei uns verbringen konnten und besonders unser herzliches Team, die Sauberkeit der Bungalows sowie die einzigartige Lage mit Meerblick beim Frühstück so schätzen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie eine unangenehme Situation im Restaurant erlebt haben. Ihr Hinweis zum Umgangston wird von uns sehr ernst genommen und intern sorgfältig geprüft, da ein respektvoller Umgang im Team für uns selbstverständlich ist. Ihr Lob an unser engagiertes Personal geben wir mit großer Freude weiter. Sie haben völlig recht – unser Haus lebt von den Menschen, die täglich mit Herzblut für unsere Gäste da sind. Wir hoffen sehr, Sie und viele bekannte Gesichter im April wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden bis dahin herzliche Grüße. Mit freundlichen Grüssen Özlem Garden Hotel Team
