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Veronika (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
From Farm to table
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr moderne, neue, abgelegene Anlage, rustikaler Stil, Natur pur, paradiesischer Strand, schöne Aussicht von der Hotelterasse aus, Gartenzimmer schlicht gehalten, nahezu alle Mitarbeiter herzlich und zuvorkommend, viel Ruhe trotz dauerhafter Longemusic, sehr gutes Frühstück, Abendessen half board noch verbesserungsfähig


Zimmer
  • Gut
  • Schlicht aber modern, Beton-und Holzoptikmix


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Sehr gutes Frühstück, gigantische Auswahl, sämtliche Variationen an Ei, Speck, Käse, Wurst, Obst, Gemüse, Joghurts und Müsli und Süßes Half board, Vorspeisen allesamt wirklich gut, nur leider manchmal etwas wenig, weil man sich drei Vorspeisenteller teilen muss, Hauptgänge mit Fisch "catch of the day" haben mich überzeugt... Nur leider auch keine Sättigungsbeilage dabei, Hauptgänge mit Fleisch eher nicht nach unserem Geschmack, die Tomatensauce, die gefühlt auf sämtlichen Gerichten zu schmecken war, schmeckte aber leider nicht hausgemacht...Nudeln kochen die Griechen scheinbar leider nicht aL dente... Besonders bei Pasta mit Meeresfrüchten wäre der Biss in den Nudeln ganz wünschenswert gewesen; die Nachspeisen waren bis auf eine Ausnahme sehr sehr lecker... Die Atmosphäre war angenehm und ruhig, keine Hektik, Getränke wirklich teuer, da stimmt das Preis - Leistungsverhältnis dann nicht mehr ganz


    Service
  • Gut
  • Die Mädels im Service sind alle sehr zuvorkommend und herzlich, von den Männern des Servicepersonals im Restaurant/Bar habe ich drei wirklich sehr geeignete Mitarbeiter in Erinnerung, ein paar Männer, die augenscheinlich mit Führungsaufgaben betraut waren, sind aber fehl am Platz... Rügen der männlichen "Führungskräfte" ggü. den Kolleginnen waren für die Gäste deutlich wahrnehmbar... Diese Art von Personalführung möchte man in einem solch modernen Hotel nicht miterleben, besonders wenn die Frauen der Schöpfung gefühlt wesentlich mehr Arbeitsleistung erbringen... Der Mitarbeiter, der die Hotelanlage zu Beginn des Aufenthalts vorführt und mit dem man die Zimmer besichtigt, ist sehr authentisch, herzlich und zuvorkommend...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Mietwagen von Vorteil, Kos Stadt und Kefalos jeweils circa 15 Autominuten entfernt, der nächste Supermarkt fast nicht fußläufig erreichbar


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool war cool, Wellnessbereich haben wir nicht erkundet, es war zu heiß, Fitnessraum klimatisiert, es werden Beach Massagen angeboten, es gibt Surfbretter mit Padel am Strand, unweit entfernt sind Pferdeställe, die einen Ausritt am Strand und im Meer anbieten, abends DJ


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Veronika
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Veronika, vielen lieben Dank für Deine detaillierte Bewertung via Holidaycheck, welches wir sehr zu schätzen wissen. Wir sind begeistert, dass wir Dir einen schönen Aufenthalt im Casa Cook Kos ermöglichen konnten - genau das ist unser Ziel! Dennoch bedauern wir, dass es Grund zur Kritik gab, auch wenn Du uns insgesamt sehr gut bewertet hast. Wir würden sehr gerne auf die einzelnen von Dir erwähnten Punkte im Detail eingehen: 1. Wir als Marke Casa Cook legen sehr großen Wert auf Transparenz. Insofern ist die Lage auf all unseren Websites und Broschüren exakt beschrieben. Wir bitten unsere Gäste daher "vor Reiseantritt" sich genau über das Hotel zu informieren, damit danach keine Enttäuschung oder Überraschung erlebt wird, zumal viele unsere Gäste unser Hotel eben wegen der ruhigen Lage, nur 4 km von Marmari entfernt, bevorzugen. Desto näher man im Zentrum ist, umso lauter kann es werden. 2. Bezüglich dem Service möchten wir unterstreichen, dass alle unsere Mitarbeiter & Führungskräfte extrem bemüht sind, die bestmögliche Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen. Wir arbeiten hart daran, uns zu übertreffen. Aus den anderen Bewertungen kannst Du entnehmen, dass wir gerade mit dem Personal sehr hoch bei unseren Gästen punkten und wir sehr überrascht über Deine Zeilen bezüglich unserer männlichen Mitarbeiter als auch Führungskräfte sind. Aber wir danken Ihnen dennoch für Dein Lob zu den erwähnten Mitarbeitern. 3. Das Essen im Casa Cook ist wirklich umfangreich, wie Du auch am Frühstücksbuffet erwähnt hast. Unsere professionellen Köche sind jederzeit offen für Extrawünsche unserer Gäste. Wenn Du Nachschub willst, sag Bescheid! Wenn Du Deinen Nudeln "al dente" haben willst, sag Bescheid! Wenn Du andere Anliegen hast, sag Bescheid! Manchmal bringt es leider nicht viel, wenn man diese Anregungen im Nachhinein erwähnt, da wir gerne vor Ort für unsere Gäste da sein wollen, damit dessen Aufenthalt perfekt verläuft! Wir sind immer offen für "konstruktive Kritik." Wir hoffen, dass wir mit unserer Antwort die Fragezeichen in Deinem Kopf beantworten konnten und hoffen, dass die positiven Erlebnisse Deinen Aufenthalt dominiert haben. Auf ein erneutes Wiedersehen mit Dir im Casa Cook Kos würden wir uns freuen, damit wir Dir einen perfekten Aufenthalt bieten und Dich von unserem Service begeistern können. Beste Grüße Deine Casa Cook Kos Crew