Sehr alte Pool und Balkonmöbel. Zimmer renovierungsbedürftig. Die untere Etage wird nicht mehr vermietet auf einer Seite, da sind die Scheiben defekt und oder sehr dreckig. Keine 5 Sterne wert. Wir wissen nicht wie man da so oft hin fahren kann und dann solche Bewertungen gibt. Wir sind das 14 mal in Ägypten und so was hatten wir noch nie.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitGut
Die Zimmer sind alt, die Möbel könnten getauscht werden. Die Balkonmöbel müssen getauscht werden. Im Badezimmer Schimmelansätze. Doppelzimmer Deluxe mit Meerblick hat nur seitlichen Meerblick.
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Es ist jeder so gekommen wie er Lust hatte. Das Essen ist nicht abwechslungsreich. 1x pro Woche gibt es am Strand einen Snack, sonst muss man immer Mittags hoch ins Restaurant. All inklusive und nur Kaffee aus einem Nespresso Automaten mit Pulvern inklusive. A la carte war super. Muss aber extra bezahlt werden.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Das Personal hat mit den zur Verfügung stehenden Mitteln alles versucht.
- Öko-ErlebnisSchlecht
Keine Mülltrennung, wenig wiederverwendbares.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Animation
- Kultur & Erlebnis
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
Sauber, viel zu viele Sonnenschirme. Leider wird dort komplett reserviert, auch vom Personal. Wenn man nicht zwischen 7 und 8 Uhr da ist wird es schwer.
Beliebte Animation
- Sport, Yoga, Fitness
Animation könnte mehr sein. Abends nur externes Veranstalter im Haus und die Animationsbühne ist mehr als klein.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sightseeing
Shopping in der Umgebung nicht viel. Es gibt Fußläufig ein paar kleine Sehenswürdigkeiten. Schön, am Strand kann man in beider Richtungen sehr weit laufen.
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
ÖPNV-Erreichbar
- Nein
Die Taxen kennen da alle Hotels.
Nur erwartete Kosten
- Nein
Extra koten für richtigen Kaffee, pro Getränk 2€.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rolf Erwin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 17 |
Lieber Herr Rolf Erwin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, denn sie hilft uns dabei, unsere Standards kontinuierlich zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie mit dem Zustand der Zimmer und Außenbereiche unzufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass Renovierungsmaßnahmen bereits geplant sind, insbesondere in Bezug auf die Möblierung und die Balkonausstattung. Auch die betroffenen Bereiche in der unteren Etage werden überprüft und sukzessive überarbeitet. Bezüglich des Essens bedauern wir, dass Sie dieses als wenig abwechslungsreich empfunden haben. Wir arbeiten stetig daran, unser kulinarisches Angebot zu verbessern und für mehr Vielfalt zu sorgen. Ihre Anmerkungen hierzu werden wir mit unserem Küchenteam besprechen. Zum Thema "All Inclusive" möchten wir anmerken, dass bestimmte Services, wie A-la-carte-Angebote, nicht im Pauschalangebot enthalten sind. Dennoch freuen wir uns, dass Sie dieses Erlebnis genossen haben. Es ist sehr schade zu hören, dass Sie als Ägypten-Kenner mit unserem Haus nicht zufrieden waren. Umso wichtiger ist es uns, Ihre Kritik als Ansporn für Verbesserungen zu nehmen. Gerne würden wir Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen und daran arbeiten. Mit freundlichen Grüßen Old Palace Resort Hotelmanagement
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