Old Palace Resort Sahl Hasheesh

Liebe Elfriede, zunächst, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider sind nicht alle Ihrer geschilderten Fakten richtig. - vom Flughafen bis zu unserem Hotel fährt man lediglich 25 Minuten. - der Ort Sahl Hasheesh: ist bekannt als Ruheort, das kann man auch überall nachlesen. Hier gibt es keine Disco vorort, aber unser Animationsteam fährt, mindestens einmal in der Woche mit unseren Gästen nach Hurghada, in eine Disco. - nicht alle Matrazen sind für das selbe Gewicht. - die Steckdosen, sind in ganz Ägypten überall gleich - Adapter bekommt man bei uns an der Rezeption. - wir haben mehr als 5 Personen, alleine im Rezeptionsteam, die deutsch reden und auch verstehen - mich noch nicht miteinbezogen. - alle Angestellten sprechen und verstehen englisch. - was den Magen-Darm-Virus angeht: soweit ich weiß, überträgt der sich von Mensch zu Mensch und nicht über das Essen. Das ist zumindest in Deutschland so. - die Angestellten hier im Hotel versuchen immer ihr bestes zu geben. Am meisten in den Restaurants oder an den Bars, haben sie wirklich viel Arbeit und manchmal passiert es, dass ein Tisch nicht sofort wieder neueingedeckt wird. - das Animationsteam ist hier zum Animieren und das gelingt nicht immer leise. - das Fitnessstudio ist, wie der Rest des Hotels, mit einer Klimaanlage versehen. - mit einem "Bitte nicht stören"-Bag (do not disturb) wird man weder von den Verkäufern, noch vom Animationsteam angeredet. Diesen Bag kann man am Towelcenter erhalten - was ich Ihnen auch gesagt habe. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren wohlverdienten Urlaub nicht genießen konnten. Mit freundlichen Grüßen Nadine Gästebetreuung Old Palace Resort