Old Palace Resort Sahl Hasheesh

Sehr geehrter Matthias, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Strand gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Hinweise zur Sauberkeit im Restaurant sowie zur Instandhaltung einzelner Bereiche nehmen wir äußerst ernst. Unsere Teams wurden bereits informiert, um die genannten Punkte umgehend zu prüfen und entsprechende Verbesserungen umzusetzen. Auch die Rückmeldung zu den Strandliegen haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir arbeiten bereits daran, die Ausstattung am Strand weiter zu erneuern und den Komfort für unsere Gäste zu erhöhen. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte, denn sie helfen uns, unsere Qualität kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von einem rundum angenehmen Aufenthalt zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Old Palace Resort Management Team