Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel hätte dringed eine Grundsanierung nötig. Die Sauberkeit im Hotel lässt äußerst zu wünschen übrig. Das Zimmerpersonal, arbeitet unsauber, putzt nur das nötigste, Toilettenpapier wurde einfach vergessen, die Handtucher wurden selbst bei dreckigen Zustand nur alle zwei Tage gewechselt. Die Gäst waren meist über 50, so war es für uns als jüngere Generation unmöglich Kontakte zu schließen, geschweige denn mal ein paar Worte zu wechseln, im Gegenteil, am Pool wurden wir von oben bis unten betrachtet. Es ist also im weitesten Sinne davon entfernt mehrere Generationen anzusprechen. Wir hatten (zum Glück) selbst Verpflegung, hatten aber an Hand von Gästereaktion mitbekommen, dass es wohl nicht sehr gut dort sei.
Die Küchezeile wie im Reisebüro beschrieben, war ein Witz... Das Geschirr dreckig, die Pfanne noch ölig von den letzten Benutzern, die Kaffemaschine dauerte bis zu 40 Min um eine halbe Kanne vollzumachen, ständig hatten wir ein Ameisenprobleme. Die Matratzen des Bettes waren selbst für junge Menschen ohne Rückenprobleme eine Katastrophe.
Keine Angaben, da Selbstverpflegung
Die Fremdsprachekenntnise des Personals, waren Mangelhhaft, selbst die Englische Sprache wurde zum Großteil Missverstanden, von deutsch brauche ich hier gar nicht anfangen. Auf Freundlichkeit wird dort wenig geachtet, selbst die Frau im Supermarkt des Hotel war patzig.
Wir fanden den Ort im allgemeinen nicht besonders, keine 3 Min. Gehweg vom Hotel entfernt kam uns der erste Stripclub entgegen, der allerdings nicht der letzte blieb, wenn man das Hotel nach 22 Uhr verließ, kam man sich vor wie im Rotlichtviertel... Die Suche nach einem Restaurant wurde erschwert durch die ständige belästigung durch Restaurantpersonal die versuchten, uns in ihr Lokal zu treiben. Was wirklich zu empfehlen ist, ist die Pizzeria "Playboy" gleich neben dem Hotel. Sehr gutes Essen und freundliches Personal. Im großen und ganzen verpasst man dort wirklich nichts!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool ist wohl eins der wenigen Dinge in diesem Hotel was wirklich sauber ist. Es wird sich gut um die Außenanlage und das Wasser gekümmert. WLAN gibt es nur an einem Automaten mit völlig überteuerten Preisen, dieser lässt einen Zettel mit den Zugangsdaten raus, die selbst nach mehrmaliger Beschwerde nicht gingen. 5€ umsonst...
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im März 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lisa |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Lisa, Vielen Dank für ihre Hotelbewertung. Es tut uns leid, dass wir ihren Vorstellungen nicht entsprechen konnten. Bitte lassen sie mich auf einige Punkte eingehen. Hotel Das Hotel wurde im Jahr 2004 grundsaniert. Die Zimmerreinigung erfolgt täglich, die Handtücher werden alle 2 Tage gewechselt, sollten Reklamationen auftreten, diese bitte gleich an der Rezeption melden, dann wird sofort Personal geschickt, um nachzubessern. Sollte mal WC-Papier fehlen, so wird dieses natürlich auch direkt nachgereicht. In unserem Hotel übernachten Gäste aller Generationen, Kinder, Jugendliche, junge und ältere Leute, auch viele Singles, normalerweise haben wir sehr nette Gäste, und die Anmerkung, dass man mit niemanden ins Gespräch kommt, kann ich so nicht nachvollziehen. Und das die Leute am Pool gucken, dass ist nun mal so. Bitte nur Kommentare zu Leistungen abgeben, die von ihnen auch in Anspruch genommen wurden. Da sie keine Verpflegung bei uns gebucht haben, sollten sie diese auch nicht beurteilen wollen. Lage Der Ort Playa de las Amercias zeichnet sich durch eine wunderschöne, kilometerlange Strandprommenade aus, aus diesen Gründer kommen jährlich tausende Gäste nach Playa de las Americas. Es gibt viele kleine Bars, Restaurants, Shopping-Centers, kleine Strände und Buchten; und natürlich gibt es auch Amüsier-Bars, wo soviele Gäste Urlaub machen. Dies Bars arbeiten jedoch hinter verschlossenen Türen, wenn man dort nicht hinein geht, sollte man sich daran auch nicht stören. Auch ist es üblich in südlichen Ländern, dass sogenannte PR´s die Gäste vor den Restaurants und Bars ansprechen. Mit einem freundlichen "nein, danke" ist dies meist schnell erledigt. Service Fremdsprachen im Ausland, ist immer ein heikles Thema. Bei uns im Hotel wird an der Rezeption auf alle Fälle spanisch, englisch + eine Fremdsprache gesprochen, im Restaurant sprechen die Oberkellner auf alle Fälle auch englisch, und es gibt auch eine deutschsprachige Hotelbetreuung direkt im Hotel. Diese ist jederzeit (6 Tage wöchentlich) ansprechbar. Die Dame im Supermarkt ist eine ganz nette, leider spricht sie keine Fremdsprachen. Sport Unterhaltung Zusätzlich zum Pool gibt es auch einen Fitness-Raum, Billard und Tennis. WLAN ist in den meisten Hotels gegen Gebühr, DEUTSCHSPRACHIGE Instruktionen gibt es dazu, und sollte das System auf dem eigenen Rechner mal nicht funktionieren, dann ist dies ein Systemfehler des Rechners, und trotzdem erstatten wir das Geld zurück. 5€ umsonst, dass kann nicht sein. Zimmer Die Kitchinette im Hotel ist zwar klein, ein Witz ist sie jedoch nicht. Sie beinhaltet einen Kühlschrank, zwei Herdplatten, eine Kaffeemaschine und einen Toaster. Das Geschirr wird auch regelmässig gespült, bei Problemen mit der Kaffeemaschine kann man Bescheid sagen, dann bekommt man eine Neue. Wenn man Speisereste liegen lässt, dann kommen gelegentlich auch Ameisen, diese sind aber sehr einfach mit einem Spray zu bekämpfen. Die Matratzen sind vor zwei Jahren alle ausgetauscht worden. Es gibt auch die Möglichkeit, noch zusätzliche Auflagen für die Betten zu bekommen. Bitte scheuen sie sich nicht, danach zu fragen. Abschliessend möchte ich mich nochmals für ihre Bewertung bedanken. Wir werden versuchen, die Bemängelungen zu zu beheben, soweit möglich. Die Hoteldirektion
