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Heike (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2006 • 1 Woche • Strand
Schlechtes Personal! Hotel ok.!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben Ende April eine Woche mit Halbpension im Tropical Playa verbracht. So, wie wir diese Woche erlebt haben, ist das Tropical Playa nicht weiter zu empfehlen! Hauptgrund ist das Personal : kein freundliches Wort, geschweige denn ein Lächeln wurde uns im Restaurant während der ganzen Woche entgegen gebracht. Es wurde einem in einer Art und Weise auf den Teller geschaut, dass es einem schon unangenehm war, sich überhaupt etwas vom Buffet geholt zu haben (man kann sich vorstellen, wie der Blick war, wenn man das zweite mal am Buffet war...). Wir mussten miterleben, dass in dieser Woche jeden Tag von anderen Tischen solche oder ähnliche Beschwerden kamen. Auch an der Rezeption fühlte man sich alles andere als willkommen in diesem Hotel - man wurde kurz, knapp und bündig "bedient" bzw. abgewiesen! Das ist für uns der Grund, dieses Hotel nicht weiter zu empfehlen! Das Hotel als solches ist ok. Die Zimmer sind großzügig mit schönem Blick auf das Meer und La Gomera. Der Pool ist sauber und die Außenanlagen sind gut. Zum Strand ist es auch nicht so weit. Der Lärm ist auszuhalten. Aber alle diese positiven Merkmale sind aufgrund des unfreundlichen Personals nicht zu genießen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:36-40
    Bewertungen:1