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Matthias (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Schlechter Service - Kein All-Inclusive
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Personal reagiert nur auf Ansprache und erfüllt die Absprachen nur unzureichend. Die Kellner / Barkeeper sind unhöflich und arbeiten sehr langsam. Die Zimmer sind klein, die Essensauswahl sehr überschaubar und wiederholt sich sehr häufig. Safeschlüssel erhält man (kostenfrei) nur auf Nachfrage, zusätzliche Handtüchern ebenso. Für All-Inclusive-Urlauber stehen keine Getränkespender zur Verfügung, so dass man sämtliche Getränke in Gläsern von den 1-2 zeitlich abwechselnden Ausgabestellen (Poolbar, Snackbar, Roofbar) jeweils einzeln abholen muss. Im Restaurant oder an der Bar werden keine Flaschen ausgegeben, verkauft jedoch schon! Dies ist insbesondere lästig, da die Wege zum Strand oder Pool z.T. sehr weit sind und die Getränkebeschaffung somit sehr zeitintensiv ist. Die außerhalb des Restaurants angebotenen Speisen haben bestenfalls Fast-Food-Qualität. Der Fitnessraum ist mit völlig veralteten Geräten ausgestattet, deren Zustand unzureichend ist. Die Abend-Animation im Hotel ist katastrophal.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:46-50
    Bewertungen:5