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Markus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2015 • 2 Wochen • Strand
"nur noch maßlos enttäuscht"
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nachdem wir im April - Mai diesen Jahres nun zum bereits vierten Mal in diesem Hotel waren, müssen wir uns den negativen Bewertungen der anderen Hotelgäste leider anschließen. Unsere letzte Bewertung vom September 2014 (siehe weiter unten) ist für unseren diesjährigen Aufenthalt nicht mehr zutreffend. Die Serviceleistungen im Hotel haben wir diesmal, bis auf wenige Ausnahmen, als miserabel erlebt. Die Qualität der Speisen und die Präsentation am Buffet hatte nicht mehr das Niveau vergangener Zeiten. Insbesondere die Diskretion und Aufmerksamkeit des Personals ließ erheblich zu wünschen übrig. Unsere Junior Suite roch leicht muffig und wurde nur oberflächlich gereinigt. Auf Mängel oder fehlende Gegenstäde musste täglich hingewiesen werden. Fazit: Bei größerer Auslastung kann das Hotel seine gehobenen Standards leider nicht erfüllen. Die Fähigkeiten der Mitarbeiter müssen sich deutlich verbessern. Die Exklusivität und das Preisleistungsverhältnis stimmen nicht mehr überein. Ein rundum erholsamer, luxuriöser Aufenthalt ist unter diesen Voraussetzungen nicht gegeben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:46-50
    Bewertungen:5