One&Only Royal Mirage Resort Dubai at Jumeirah Beach

Das Residence & Spa selbst ist eine sehr kleine und luxuriöse Hotelanlage umgeben von zwei größeren Schwesterhotels (The Palace und Arabian Court). Insgesamt hat die Anlage knapp 440 Zimmer, davon entfallen 48 auf das Residence & Spa. Als Gast des R&S darf man die Anlagen der Schwesterhotels mitbenutzen, allerdings die Gäste der anderen Hotels nicht die Anlage des R&S. Dies führt dazu, dass man eine sehr ruhige und entspannte Atmosphäre hat, die ihresgleichen in Dubai sucht. Die Sauberkeit ist der Sterneanzahl und der Exklusivität des Resort entsprechend perfekt, egal ob Zimmer, Strand, Pool oder andere öffentliche Bereiche, hier kann man gefühlt überall "vom Boden essen". Die Gästestruktur ist gediegen und ruhig, hauptsächlich Engländer und ein paar Deutsche, hauptsächlich Paare. Hotel ist für Familien mit Kindern nicht zu empfehlen, da es schnell für die Kinder langweilig werden könnte, hier sind die Schwesterhotels sicherlich besser geeignet. Für unsere persönliche Unterhaltung sorgten insbesondere die vielen Pfauen, die bis an die Terassentüren kommen. Wenn man nicht aufpasst, hat man sie auch schnell im Zimmer. Sehr zutrauliche, schöne exotische Tiere, die dem Hotel ein besonderes Ambiente verleiht. Dazu die wundervoll angelegten Gärten und die unzähligen Laternen und Lichter, die abends aufgestellt werden. Traumhaft! Wer wirklich entspannen Urlaub, ohne den arabischen Pomp und Glamour machen will, ist in diesem Hotel goldrichtig.

Die Zimmer sind wirklich sehr schön und riesig!!! Das Standardzimmer hat schon knapp 60 qm. In unserem Falle hatte es ein großes Bett (leider war es etwas hart), eine Sitzecke mit Sofa, sowie einen richtigen Esstisch mit zwei Stühlen, der auch als Schreibtisch genutzt werden konnte. Es gab einen kleinen aber feinen begehbaren Kleiderschrank. Das Bad ist richtig schön groß mit Badewanne, toller Regendusche (die etwas lange brauchte um warm zu werden), abgetrennter Toilette und zwei Waschbecken. Berge an Handtüchern waren ebenso vorhanden wie Pflegeartikel in Hülle und Fülle. Safe, Klima, Minibar, Telefone natürlich vorhanden. Einzig eine Kaffeemaschine oder ähnliches würde man doch in einem Hotel dieser Klasse erwarten. Täglich frisches Obst, Blumen zur Begrüßung etc. waren wirklich nett. Wir hatten ein Zimmer im Erdgeschoss und schöner Terrasse. Jeden Tag kamen mehrmals die Pfauen vorbei um Hallo zu sagen. Leider merkt man den Zimmern doch mittlerweile etwas ihr Alter an. Sie wirken zwar nicht abgewohnt, aber in unserem Zimmer war zum Beispiel ein langer Riss neben dem Bett in den Fliesen.

Bisher haben wir nur in einem Hotel in Dubai eine vergleichbar exzellente Küche genossen. Das Residence&Spa selbst verfügt nur über ein Restaurant - The Dinning Room, hier werden alle Mahlzeiten serviert. Allerdings ist das Konzept des Dinnig Room wirklich großartig. Schon beim Frühstück hat man ein kleines kontinentales Büffet mit frischen Früchten (verschiedene Beeren, Melonen, Ananas etc.), Müsli, Joghurt, Brot und Gebäck, Säfte, Aufschnitt und Käse. Alles andere bestellt man a la cart. Jeden Morgen gibt es eine neue Speisekarte mit ca. 8 Tagesgerichten dazu die obligatorischen Eierspeisen und SideOrders wie Rösti, Speck etc. Auch Sonderwünsche waren nie ein Problem sondern wurden prompt und mit Perfektion erledigt. Zum Abendessen verwandelt sich der Dining Room in ein edles Speiselokal mit französisch angehauchter Karte, die sich jeden Tag etwas verändert. Meist findet man 5 Vorspeisen, 4-6 Fischgerichte und dazu noch einmal 4 Fleischgerichte (Rind, Lamm, Huhn und Ente). Auch hier sind kleinere Sonderwünsche kein Problem. Will man vollständig andere Gerichte sagt man einfach einen Tag vorher bereit und kann es am nächsten Tag genießen. Uns ist gesagt worden, dass wirklich alle Gerichte möglich sind! Uns hat aber die vorzügliche Speisekarte vollkommen ausgereicht. Das Essen ist auf höchstem Niveau und unglaublich lecker. Auch hier haben wir Service in Perfektion erlebt. An unserem letzten Abend waren zwei Tische besetzt und dafür 3 Servicekräfte + Restaurantleiter anwesend. Neben dem Dining Room stehen einem die anderen Restaurants der gesamten Anlage zur Verfügung. Wir haben nur das Olives (für ein Büffetrestaurant wirklich sehr sehr gut) und den Beach Bar & Grill getestet (super). Nachmittags lädt das Hotel zu einem Afternoon Tea (15-17:30) ein, bei dem es von leckeren Sandwiches, über Scones, verschiedene Desserts, Kuchen, Obst, Softdrinks, Kaffee und Tee alles gab. Sollte man auf keinen Fall verpassen! Die Preise sind allgemein für ein Hotel dieser Klasse sehr fair.

Wir haben selten so einen perfekte und zuvorkommenden Service erlebt. Von der ersten Minute in der wir das Hotel betreten haben und von neun (!!!!!) Angestellten (darunter zwei Manager, die persönlich kamen um uns zu begrüßen) aufs Freundlichste empfangen wurden (inklusive leckerem Dattel-Sekt) bis hin zum Housekeeping, dass uns nette Nachrichten hinterlassen hat, hatten wir das Gefühl, das der Gast in diesem Hause definitiv König ist. Hier wird einem wirklich jeder Wunsch von den Augen abgelesen, dabei ist der Service aber keineswegs distanziert, sondern offen und fast mit familiärem Unterton. Wir haben es bisher in keinem Hotel erlebt, dass Angestellte im Restaurant sich mal eben die Zeit nehmen können (und das regelmäßig) mit den Gästen über alles mögliche zu plaudern. Im Residence&Spa gehört es zum Konzept. Die Zimmerreinigung war sehr gut, nur ein einziges Mal kamen wir zum Zimmer zurück und die Jungs waren gerade noch beschäftigt, hat uns aber nicht weiter gestört. Einzig den Abendservice haben wir in anderen Hotels schon etwas besser erlebt, denn Handtücher werden hier abends nur entfernt, keine neuen gebracht. (Das ist allerdings wirklich Jammern auf höchstem Niveau und eine der ganz ganz wenigen Kleinigkeiten, die nicht perfekt waren). Dafür bekam man jeden Abend noch leckeres Gebäck ans Bett gestellt. Das gesamte Personal spricht ausgezeichnetes Englisch, im Gegensatz zu eignen anderen Hotels in Dubai auch sehr verständlich und mit nur ganz wenig Akzent. Beschwerden hatten wir keine, kleine Anfragen wurden innerhalb kürzester Zeit erledigt.

Das Hotel liegt nahe der Dubai Marina und ist damit ein ganzes Stück ausserhalb vom Stadtkern, durch die schwierige Verkehrsführung in Dubai braucht man ca. 10-15 min bis zur Mall of the Emirates, die eigentlich nicht weit entfernt ist. Das Hotel bietet auch einen regelmäßigen Shuttleservice zur Mall an, das Taxi kostete ca. 28 Dirham (etwas mehr als 5 €). Ebenso hat das Hotel einen Shuttleservice zum Atlantis The Palm und dem daran angeschlossenen Wasserpark und Aquarium, Für einen Stadturlaub in Dubai würden wir es nicht empfehlen (da gibt es von der Lage her praktischere Hotels), aber wenn man eine Kombination aus Strand- und Stadturlaub möchte ist es super. Vor dem Hotel wurde direkt The Palm erbaut, dies führt dazu, dass man vom Strand nicht mehr aufs offene Meer schaut, sondern auf die Gebäude auf der Palme. Uns hat dies überhaupt nicht gestört.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist sehr nett, aber nicht allzu groß. Dafür wurde auf Kleinigkeiten geachtet, wie gepolsterte Leseecken im Pool und unglaublich dicke Auflagen auf den Liegen. Leider fällt der Service im Vergleich zum Rest des Hotels etwas ab. Es gab frische Früchte und Handtücher etc. Und auch einen Sonnenbrillenputzservice, aber die absolute Freundlichkeit, die wir in allen anderen Bereichen erlebt haben, fehlte uns am Pool. Das kleine "Extra" im Vergleich zu anderen Strandhotels in Dubai haben wir an dieser Stelle vermisst. Hier kennen wir besseres. Das ist auch einzig Negative, dass wir in dem Hotel gefunden haben. Sauberkeit etc. auch hier sehr sehr gut. Liegestühle, Duschen, Sonnenschirme in absolut ausreichender Anzahl vorhanden. Manchmal waren nicht mal 1/5 der Liegen belegt. Allgemein sehr ruhig und entspannt am Pool. Dezente Animation konnte man auch haben. Es gab vor der Towel Cabana einen Hinweis auf die täglichen Animationen, wie Fussball etc. Haben wir aber nicht ausprobiert, auch wenn wir einmal wirklich sehr dezent und freundlich dazu aufgefordert wurden. Wassersportmöglichkeiten vorhanden, aber nicht getestet. In den Zimmern und der hauseigenen Bar gibt es einen W-Lan-Zugang (kostenlos), aber wohl nur im Residence&Spa) Die Anlage an sich verfügt über mehrere Bars, einen Nachtklub, Kinderclub wohl auch vorhanden, aber nicht im Residence&Spa, insgesamt 3 Pools plus ein reiner Adultpool und ein riesiger Strand mit abgetrenntem Privatbereich für das Residence&Spa. Das Spa und das Hammam sind wirklich hervorragend und preislich auch vollkommen hervorragend. Sehr zu empfehlen. Besonders das Spa sucht seinesgleichen.