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Sylvia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2011 • 1 Woche • Strand
Service hat leider nachgelassen
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren nun bereits zum 3.Mal in diesem Hotel und mussten leider feststellen, dass der Service nachgelassen hat. Vorallem in den Restaurants und beim Zimmerservice/-reinigung ist dies der Fall. Beim Frühstück muss man schon mal ca. 20 Minuten auf den bestellen Cappuccino warten, Raben klauen einem das Essen vom Teller und das Personal schaut zu und lacht. In den Restaurants wird man teilweise von oben herab behandelt und der Wein wird einem auch nicht nachgeschenkt. Dies darf bei einem Hotel dieser Kategorie nicht passieren. Zudem hatten wir in unserem Zimmer täglichen Möbelschwund - vom 2.Fusshocker über den Abfalleimer auf dem Zimmer und einen Tisch auf dem Balkon hatten wir die ganze Woche nicht! Ansonsten ist das Hotel nach wie vor schön, hat eine gute Lage und die Zimmer sind gut.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:36-40
    Bewertungen:42