Orange County Alanya - Family Concept

Das Hotel war an sich sehr groß und schön. Wir wurden ganz freundlich empfangen und in unsere Zimmer geführt. Doch der erste Eindruck vom Zimmer war sehr enttäuschend. Wir haben sofort das Bad kontrolliert und haben gesehen, dass es nicht sauber war. Es lagen noch Haare von vorherigen Gästen rum und das Waschbecken war nicht sauber Außerdem lag im Bad überall der Sand vom Meer verteilt. Daraufhin haben wir uns beschwert und wir haben ruck-zuck ein neues Zimmer erhalten. Das die Arbeiter uns so entgegen gekommen sind, fanden wir als sehr angenehm. Das neue Zimmer war sauber und schön. Jedoch muss ich sehr stark hervorheben, dass die Reinigungskräfte sehr schlecht sind. Wir mussten mehrmals selbst nach neuen Handtüchern fragen oder haben die dreckigen Handtücher auf den Boden geworfen. Die Reinigungskräfte haben weder dreckige Handtücher noch dreckige Bettwäsche ausgetauscht. Das Essen hat jedoch sehr gut geschmeckt. Die Restaurants waren sehr sauber und alle Mitarbeiter haben sich sehr viel Mühe gegeben. Man hat immer freundliche Mitarbeiter gesehen, die einen sehr hilfsbereit entgegen gekommen sind. Wenn die Tische durch vorherige russische Gäste verdreckt worden sind, wurden die Tische sofort gesäubert und für neue Gäste fertig gemacht. Vor allem haben sich der Restaurant-Chef Herr Özkan und seine Mitarbeiter, namens Ahmet und Ömer, sehr viel Mühe gegeben. Diese Personen waren sehr offen, gastfreundlich, hilfsbereit und nett. Durch ihre offene Art haben wir uns sehr gut mit ihnen verstanden und sie haben uns alle Wünsche erfüllt. Die a La Carte Restaurants waren sehr angenehm und das Essen hat sehr lecker geschmeckt. Die Organisation in diesen Restaurants war sehr gut und man wurde hervorragend bedient. Wir haben uns tatsächlich wie in einem edlen Restaurant gefühlt. Die Mitarbeiter- beispielsweise Ahmet & Ömer- hatten eine hervorragende Ausbildung. Allein das Wasser einschenken wurde wie in einem edlen Restaurant durchgeführt. Daher empfehlen wir allen Gästen die a La Carte Restaurants zu besuchen. Der Strand war sehr schön, jedoch hätten die Mitarbeiter den Strand ein wenig sauber machen können- es lagen zum Teil sehr viel Algen am Strand, die nicht sauber gemacht worden sind. An der Poolbar gab es 3 Frauen, die ihre Arbeit sehr gut gemacht haben. Sie haben dort auf übliche türkische Art und Weise "Gözleme" vorbereitet für alle Gäste. Diese Damen waren sehr freundlich und sehr offen. Obwohl sie eine sehr anstregende Arbeit hatten, haben sie jeden Gast freundlich empfangen. Insgesamt ist das Hotel sehr empfehlenswert. Jedoch muss sehr viel an der Reinigung geändert werden. Man zahlt für ein 5 Sterne Hotel und erwartet´dementsprechend auch eine gute Reinigung der Zimmer. Dennoch sollte man das Hotel definitiv besuchen, da de Rest des Hotels tatsächlich einem 5 Sterne Hotel entspricht !

Beliebte Aktivitäten

• Strand