Orange County Alanya - Family Concept

Das Hotel ist aufgrund des Baujahres und der Neueröffnung noch relativ sehr neu, hat aber in Sachen Service und Organisation noch einige erhebliche Startschwierigkeiten! Die Rezeption kann nichts oder eher will nichts?! Gäste waren querbeet durch alle Nationen und nicht alle normal.

Die Zimmer waren recht groß gestaltet und sehr gut eingerichtet! Aber da wir selten aufm Zimmer warn (nur zum Duschen, Umziehn und Schlafen) können wir nicht soviel sagen...

Das Buffet-Essen ist echt 1a ohne wenn und aber!!! Vom a´ la cart restaurant würde ich nie wieder tendieren, weil fast 3 stunden am stück auf´s essen warten und dann ne mini-portion die auch noch nicht besonderlich schmeckt! Sauberkeit und Bedienungen sonst top! Danke Ali Abi :-)

Wenn man seinen Stammplatz am Tisch hat bemühen sich die Kellner schon sichtlich! Die Zimmerreinigung war nicht so wie wir es kennen von anderen 5 Sterne Hotels, eher miserabel. Der Umgang mit Beschwerden wird sofort erledigt, wenn man sich direkt an die Leitung wendet! Bei uns war es die defekte Minibar und nach 5x Sagen an der Rezeption hat sich nichts gerührt, eher nach ansage an die Geschäftsleitung.

Ein Strand ist nicht vorhanden und die Lage ansonsten ist auch nicht gerade Super! Es gibt halt nichts in der Umgebung bis auf einen großen Bazar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Einen ganz speziellen Dank an die Animation!!! Die sind der Wahre Grund warum man mit nem lächeln nach Hause geht! Immer ein Lächeln auf den Lippen, zu späßen allzeit bereit und immer ne besonderheit geboten. Danke an Emin, Jayjo, Big Jo, Elmas und Barbie War eine Hammerztruppe!!!!