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Sandy (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel und umfassende Renovierung bis April 2017 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2018).
Nicht das, was wir uns vorgestellt haben
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel ist schon sehr runter gekommen obwohl es erst 3 jahre steht.... Vieles unsauber, Zimmerreinigung wird nur das nötigste gemacht. Hotel sehr groß, hat nix Familiäres. Hatten auf 2 Etagen für 4 erw. 1 kind. Pool war trotz der vielen menschen nie überfüllt. Kinderanimation war klasse.


Zimmer
  • Sehr gut
  • familienzimmer mit 2 etagen war völlig ausreichend betten halt hart wie überall klimaanlage hat gut gekühlt


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • essen war lecker reichhaltig und vielseitig getränke sehr alkoholisiert wer trinkfest ist für den genau das richtige säfte waren einfach nur zuckerwasser


    Service
  • Eher gut
  • personal war freundlich es haben fast alle deutsch verstanden Zimmerreinigung war unter aller sau, hantücher und toipapier wurde nur unten in die bar im zimmer gelegt kinderbetreuung war einfach nur super umgang mit beschwerden eher dürftig, gardinienstange war locker wurde nach 3 maligen bitte jedoch nicht repariert


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Strand war nur eine Treppe vom Pool runter 900m bis zum nächsten großen Bazar mit 370 shops keine ausflugsmöglichkeiten in der nähe nur möglichkeit über rv oder draußen privat buchen flughafen ist 2 busstunden entfernt


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    kinderclub und minidisco super für die kinder bazar 900m entfernt animation naja ging so animatöe waren alle noch sehr jung und verspielt wasser im pool war sauber liegestühle und schirme waren teilweise kaput/durchgelegen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandy
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke Ihres Aufenthaltes mitzuteilen. Denn für uns sind die Meinungsäußerungen unserer Gäste das beste Hilfsmittel unsere Dienstleistungen kurzfristig zu überprüfen und gegebenenfalls zu optimieren. Es ist äußerst bedauerlich, dass Sie neben den positiven Erfahrungen leider auch negative Erlebnisse bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus machen mussten und Ohne auf die einzelnen Punkt weiter einzugehen, lässt sich zusammenfassen, dass bei Ihrem Aufenthalt wichtige Kriterien missachtet wurden. Aber seien Sie versichert, wir sind Ihnen für Ihre wichtigen Hinweise sehr dankbar Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in OKURCALAR wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und hoffen, Sie dann von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können. Mit freundlichem Gruß VİKİNGEN QUALİTY HOTEL RESORT SPA